Chuyên Viên Xử Lý Tín Dụng KHCN - HCM - TA085
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Gọi thuyết phục KH đồng ý vay vốn, đảm bảo 100% khách hàng đồng ý vay vốn sau khi phê duyệt và soạn thảo.
Thúc Showrom, đơn vị bán, khách hàng bổ sung thông tin hồ sơ soạn thảo qua hệ thống Race App hoặc hệ thống LCTT trong từng thời kỳ.
Hướng dẫn/tư vấn khoản vay cho khách hàng trong quá trình từ lúc phê duyệt - giải ngân đảm bảo khách hàng nắm thông tin và ra quyết định.
So sánh, đối chiếu thông tin, chỉnh sửa thông tin trên hệ thống theo hướng dẫn vận hành từ Phòng QTRR-KHCN/Sản phẩm.
Xác nhận soạn thảo đến CSO, cung cấp Hồ sơ tín dụng, Hồ sơ tài sản đảm bảo cho các Đơn vị kiểm soát trong Nội bộ VPBank theo quy định hoặc phân công từng thời kỳ: Giám sát tín dụng, Kiểm toán, Kiểm soát sau và các Đơn vị liên quan khác.
Theo dõi, kiểm tra thông tin về hồ sơ soạn thảo khi hoàn thành, ngày Khách hàng đến ký kết hợp đồng: Khách hàng có đến VPBank như lịch hẹn? Cán bộ bán xử lý hồ sơ? Ký kết thành công hay từ chối ký kết, có dấu hiệu giả mạo, gian lận hồ sơ? đôn đốc hoàn thiện hồ sơ End to end
Làm đầu mối giải quyết các điểm vướng của khách hàng/DVKD đến các Phòng ban nhằm tăng trải nghiệm của Khách hàng và hài lòng của Khách hàng nội bộ
Đối với Khách hàng đã được soạn thảo nhưng chưa giải ngân: tìm hiểu nguyên nhân vì sao Khách hàng vẫn chưa đến chi nhánh ký kết hợp đồng/đã ký hợp đồng chưa giải ngân và thúc khách hàng giải ngân theo KPI được giao và báo cáo nguyên nhân cấp quản lý trong từng thời kỳ.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Gọi thuyết phục KH đồng ý vay vốn, đảm bảo 100% khách hàng đồng ý vay vốn sau khi phê duyệt và soạn thảo.
Thúc Showrom, đơn vị bán, khách hàng bổ sung thông tin hồ sơ soạn thảo qua hệ thống Race App hoặc hệ thống LCTT trong từng thời kỳ.
Hướng dẫn/tư vấn khoản vay cho khách hàng trong quá trình từ lúc phê duyệt - giải ngân đảm bảo khách hàng nắm thông tin và ra quyết định.
So sánh, đối chiếu thông tin, chỉnh sửa thông tin trên hệ thống theo hướng dẫn vận hành từ Phòng QTRR-KHCN/Sản phẩm.
Xác nhận soạn thảo đến CSO, cung cấp Hồ sơ tín dụng, Hồ sơ tài sản đảm bảo cho các Đơn vị kiểm soát trong Nội bộ VPBank theo quy định hoặc phân công từng thời kỳ: Giám sát tín dụng, Kiểm toán, Kiểm soát sau và các Đơn vị liên quan khác.
Theo dõi, kiểm tra thông tin về hồ sơ soạn thảo khi hoàn thành, ngày Khách hàng đến ký kết hợp đồng: Khách hàng có đến VPBank như lịch hẹn? Cán bộ bán xử lý hồ sơ? Ký kết thành công hay từ chối ký kết, có dấu hiệu giả mạo, gian lận hồ sơ? đôn đốc hoàn thiện hồ sơ End to end
Làm đầu mối giải quyết các điểm vướng của khách hàng/DVKD đến các Phòng ban nhằm tăng trải nghiệm của Khách hàng và hài lòng của Khách hàng nội bộ
Đối với Khách hàng đã được soạn thảo nhưng chưa giải ngân: tìm hiểu nguyên nhân vì sao Khách hàng vẫn chưa đến chi nhánh ký kết hợp đồng/đã ký hợp đồng chưa giải ngân và thúc khách hàng giải ngân theo KPI được giao và báo cáo nguyên nhân cấp quản lý trong từng thời kỳ.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
1. Trình độ đào tạo: Đại học trở lên
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
Hiểu biết về các sản phẩm xe
Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ.
3. Các kỹ năng
Kỹ năng thuyết phục, tư vấn
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng Tiếng Anh
4. Các kinh nghiệm liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển sản phẩm ngân hàng bán lẻ
5. Các năng lực cần có
Khả năng xây kế hoạch
Chịu áp lực
Quyền lợi:
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Quyền lợi
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/08/1993 và là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt Nam.
Sau 29 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới trải dài đất nước, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và năng động, VPBank luôn nằm trong nhóm các doanh nghiệp tư nhân có lợi nhuận cao nhất và được biết đến như là một ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành.
Địa chỉ Văn phòng VPBank
- Tại Hà Nội: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- Tại TP. Hồ Chí Minh: 1 - 1A - 2 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Văn hóa doanh nghiệp tại VPBank
Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí vững chắc trong Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và đạt quy mô thuộc Top 100 ngân hàng lớn nhất châu Á, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và thịnh vượng của quốc gia và cộng đồng. Một yếu tố quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu này chính là Con người và VPBank đã luôn tập trung vào chiến lược "Home of Talents" - xây dựng VPBank thực sự là miền đất thu hút và gắn kết các nhân tài hàng đầu trên thị trường.
Trên hành trình hiện thực hóa sứ mệnh vì một Việt Nam thịnh vượng, VPBank tập trung nỗ lực xây dựng một hình mẫu VPBanker lý tưởng với 04 phương diện phát triển toàn diện gồm: Thịnh vượng Thân trí, Thịnh vượng Tinh thần, Thịnh vượng Tài chính và Thịnh vượng Cộng đồng. Đây là sự cam kết từ VPBank trong chiến lược Home of Talents - đặt Con người làm trung tâm và không ngừng nỗ lực tạo những điều kiện thuận lợi để từng nhân viên có thể phát triển tốt nhất cùng ngân hàng. Đây cũng là một phần của chiến lược bền vững đưa VPBank trở thành doanh nghiệp kiểu mẫu đáng tin cậy, xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, nhân văn, thu hút nhân tài và phát triển mỗi VPBanker trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
VPBank thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, nhân viên tư vấn tín dụng, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, BA,...
Tải mẫu đơn tuyển dụng VPBank: Tại đây
Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.