Complaint Handling Specialist
Công Ty Dịch Vụ Xét Nghiệm Và Chẩn Đoán Y Khoa DIAG
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
* Duties and Responsibilities:
- Establish and maintain good relationship with customer by:
+ Receive and respond to customer complaints, aiming to resolve the issue at the earliest
+ Analyze complaints to understand the root cause and identify trends or recurring problems
+ Communicate with other departments to resolve complaints, ensuring a consistent and fair approach
- Establish and maintain good relationship with customer by:
+ Receive and respond to customer complaints, aiming to resolve the issue at the earliest
+ Analyze complaints to understand the root cause and identify trends or recurring problems
+ Communicate with other departments to resolve complaints, ensuring a consistent and fair approach
Yêu cầu
* Job Requirements:
- At least 01-year experience related in: Customer Service, Call Center.
- Excellent & clear communication skill.
- Proven experience as a Complaints Manager or similar customer service role
- Strong problem-solving abilities
- Ability to work well under pressure and handle difficult situations
- Working experience in the medical industry is an advantage.
- English communication skill.
- Flexible with work schedules/shifts and work arrangements.
- Customer Service mindset.
- Can work in shift.
- At least 01-year experience related in: Customer Service, Call Center.
- Excellent & clear communication skill.
- Proven experience as a Complaints Manager or similar customer service role
- Strong problem-solving abilities
- Ability to work well under pressure and handle difficult situations
- Working experience in the medical industry is an advantage.
- English communication skill.
- Flexible with work schedules/shifts and work arrangements.
- Customer Service mindset.
- Can work in shift.
Quyền lợi
Thưởng KPI
Mua thêm Bảo hiểm 24/7 cho nhân viên
Giảm giá xét nghiệm
Chế độ từ công đoàn trong các ngày sinh nhật, lễ, Tết
12 ngày phép/năm
Review lương hàng năm
Mua thêm Bảo hiểm 24/7 cho nhân viên
Giảm giá xét nghiệm
Chế độ từ công đoàn trong các ngày sinh nhật, lễ, Tết
12 ngày phép/năm
Review lương hàng năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
DIAG MEDICAL DIAG CENTER là một trong những trung tâm xét nghiệm và chẩn đoán Y khoa lớn nhất ở Việt nam hiện nay. Với trang thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế, MEDICAL DIAG CENTER sẽ cung cấp cho Quý Khách hàng một dịch vụ Y khoa nhanh chóng, chính xác, tin cậy Với giá ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
6 triệu - 8 triệu VND
04/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.