Concentrix Vietnam tuyển CSKH Booking

CONCENTRIX VIETNAM tuyển CSKH Booking
Mô tả công việc
- Liên lạc giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua gửi đến, đi, email, trò chuyện và nhắn tin về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch bổ sung, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống phát sinh
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT
- Từ 18 - 35 tuổi
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng CSKH
- Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết)
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng xử lý tình huống
- Có thể làm xoay ca
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng 8.000.000 đ + thưởng KPI lên đến 1.200.000 (Trợ cấp thêm 1.000.000 sau 2 tháng thử việc)
- Thu nhập từ 8.000.000 trở lên
- Lương thử việc = lương chính thức
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ
- 14 ngày/phép/năm
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Nộp hồ sơ liên hệ
- LIÊN HỆ ZALO [protected info] (Không Chín Sáu, Chín, Chín Tám, Chín Tám, Chín Không) ĐỂ ỨNG TUYỂN