Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Concierge Specialist

CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/01/2025
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Scope of Work
  • The primary purpose of this role is to handle incoming calls and provide expert consultation to clients, ensuring seamless booking of services such as luxury dining, airport services, entertainment travel, hotels, spas, golf, and more
  • Receive inbound calls and make outbound calls, providing consultation to VIP clients regarding room and reservation bookings based on their needs and personal preferences, ensuring requests are handled within the committed time frame.
  • Proactively and flexibly coordinate with relevant departments to provide information to clients, address VIP client feedback, and handle complaints.
  • Conduct regular care programs to survey the satisfaction levels of VIP clients and partners with UrBox's services or any promotional programs that arise.
  • Participate in the development of call scripts and operational procedures during the work process.
Requirements:
  • At least 2 years of experience in Customer Service within service industries such as Fine Dining, Airport Services, Entertainment Travel, Hotels, Spas, Golf, Health, and Education.
  • Proficient in English communication.
  • No speech impediments, stuttering, or strong regional accents.
  • Ability to understand customer psychology and handle situations with flexibility and sensitivity, especially with VIP clients.
  • Proactively communicate with customers according to their needs.
  • High sense of responsibility, able to work under pressure.
  • A spirit of progress, a desire to work and stay long-term with the company.
  • Work in shifts, with flexible weekly days off.
  • Night shifts (work from home during night shifts).
Notes:
Working in shifts, flexible weekly days off
Shift 1: 8h00
Shift 2: 8h30
Shift 3: 10h
Shift 4: 14h
Shift 5: 22h (night shift - work from home - allowance provided)

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/01/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Tiếp nhận đối tác từ phía Kinh Doanh. Hướng dẫn đối tác kết nối, làm quen và sử dụng hệ thống.
- Phối hợp cùng team Offline kiểm soát trạng thái merchant liên quan đến số lượng và chất lượng Outlet
- Quản lý trạng thái egift: sản lượng, tồn kho, điều kiện sử dụng
- Đầu mỗi xử lý các vấn đề redemption ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ
Địa chỉ công ty: Tầng 4, Tòa Nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh
Cạnh tranh
01/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DFT
8.5 - 10 triệu VND
10/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
9 Tr - 10 Tr VND
15/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 - 15 triệu VND
01/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
09/12/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.