Concierge SpecialistCỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/08/2024
Hạn nộp: 19/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Scope of Work
- The primary purpose of this role is to handle incoming calls and provide expert consultation to clients, ensuring seamless booking of services such as luxury dining, airport services, entertainment travel, hotels, spas, golf, and more
- Receive inbound calls and make outbound calls, providing consultation to VIP clients regarding room and reservation bookings based on their needs and personal preferences, ensuring requests are handled within the committed time frame.
- Proactively and flexibly coordinate with relevant departments to provide information to clients, address VIP client feedback, and handle complaints.
- Conduct regular care programs to survey the satisfaction levels of VIP clients and partners with UrBox's services or any promotional programs that arise.
- Participate in the development of call scripts and operational procedures during the work process.
Requirements:
- At least 2 years of experience in Customer Service within service industries such as Fine Dining, Airport Services, Entertainment Travel, Hotels, Spas, Golf, Health, and Education.
- Proficient in English communication.
- No speech impediments, stuttering, or strong regional accents.
- Ability to understand customer psychology and handle situations with flexibility and sensitivity, especially with VIP clients.
- Proactively communicate with customers according to their needs.
- High sense of responsibility, able to work under pressure.
- A spirit of progress, a desire to work and stay long-term with the company.
- Work in shifts, with flexible weekly days off.
- Night shifts (work from home during night shifts).
Notes:
Working in shifts, flexible weekly days off
Shift 1: 8h00
Shift 2: 8h30
Shift 3: 10h
Shift 4: 14h
Shift 5: 22h (night shift - work from home - allowance provided)
Shift 2: 8h30
Shift 3: 10h
Shift 4: 14h
Shift 5: 22h (night shift - work from home - allowance provided)
Giới thiệu công ty
CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ việc làm
Tầng 4, Tòa Nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
12 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Vị trí Concierge Specialist do công ty CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Concierge Specialist hoặc công ty CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ việc làm
Tầng 4, Tòa Nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên