Cộng Tác Viên Customer Service Remote
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 22/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 10 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian; Làm tại nhà
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng qua phần mềm (Freshdesk,...)
Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách hàng theo quy trình (email, chat,...)
Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
Lưu giữ hồ sơ về các vấn đề khác phát sinh từ khách hàng.
Các nhiệm vụ khác do Giám sát viên/Trưởng nhóm giao.
Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách hàng theo quy trình (email, chat,...)
Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
Lưu giữ hồ sơ về các vấn đề khác phát sinh từ khách hàng.
Các nhiệm vụ khác do Giám sát viên/Trưởng nhóm giao.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp, đọc viết tiếng Anh Khá trở lên ( (English: 6.0 IELTS hoặc tương đương)
Thành thạo cơ bản tin học văn phòng Word, Excel, Google Sheet. (Có thể sử dụng phần mềm Help Desk như Freshdesk nếu có không bắt buộc).
Yêu thích về ngành POD, E-commerce, thị trường Âu Mỹ các kênh như shopify, amazon, etsy,..
Tinh thần làm việc có trách nhiệm, chủ động, tự giác trong công việc.
Giải quyết, xử lý vấn đề tốt, chịu được áp lực trong công việc.
Thành thạo cơ bản tin học văn phòng Word, Excel, Google Sheet. (Có thể sử dụng phần mềm Help Desk như Freshdesk nếu có không bắt buộc).
Yêu thích về ngành POD, E-commerce, thị trường Âu Mỹ các kênh như shopify, amazon, etsy,..
Tinh thần làm việc có trách nhiệm, chủ động, tự giác trong công việc.
Giải quyết, xử lý vấn đề tốt, chịu được áp lực trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập: 6,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Mức lương:
40.000vnđ/h (thứ hai - thứ bảy)
50.000vnđ/h (Chủ nhật)
Đào tạo: Qua văn phòng công ty hoặc training online (4h/ngày)
Làm việc Online remote. Đăng kí ca theo tuần linh động theo tuần ít nhất 6h/ngày (có thể gãy ca).
Mức lương:
40.000vnđ/h (thứ hai - thứ bảy)
50.000vnđ/h (Chủ nhật)
Đào tạo: Qua văn phòng công ty hoặc training online (4h/ngày)
Làm việc Online remote. Đăng kí ca theo tuần linh động theo tuần ít nhất 6h/ngày (có thể gãy ca).
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 10 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
DZT CORP được thành lập vào tháng 9 năm 2016. Là một trong những startup có tiếng trong ngành POD, Thương Mại Điện Tử thị trường nước ngoài tại Việt Nam. Sau tám năm phát triển, DZT luôn đặt sự sáng tạo và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. DZT dần trở thành những seller bán hàng top đầu ở các nền tảng như Amazon, Shopify,... .
Founded in September 2016, DZT is one of the most reputable startups in cross-border e-commerce in Vietnam. After eight years of establishment and development, we always...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
09/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
09/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.