cộng tác viên customer success fulltime hà nội

OpenCommerce GROUP - CÔNG TY TNHH OPENCOMMERCE TECH

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm cộng tác viên

điện tử

Mô tả công việc

Customer Success Collaborator (fulltime - 6 months contract)
Team: Product Operations | Location:130 Trung Phụng, Xã Đàn, Đống Đa, Ha Noi
/ What will you do?
Support customers by replying to all their requests via Help Desk
Live chat with customers to support their real-time inquiries
Handle urgent requests from customers on weekends by shift
Write product tutorials and solutions so customers can understand how to use our products effectively
Call customers when needed to solve urgent issues
- Hỗ trợ KH qua email, live chat
- Gọi điện cho KH khi cần có vấn đề nghiêm trọng, gấp
- Xử lý ticket hàng ngày đảm bảo số lượng và chất lượng
Join us: Submit your application → - Email subject: CS Collaborator - Full name / Contact Ms Trang: ********* (Zalo/Skype) -

Yêu cầu

Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Bằng cấp
Đại học trở lên
Giới tính
Nữ
No experience required. The final-year undergraduates are welcome
Have a strong command in English
Written and verbal communication skills with a professional tone
Have a great sense of customer service, a strong desire to learn, and be a great communicator
Passionate about customer success and helping people
Able to parse feedback and contribute to the product by suggesting feature requests based on your knowledge of customers
Priority is given for candidates with experience in customer support

Quyền lợi

Attractive NET salary: 9 000 000 VND - 12 000 000 VND
Open working environment:
Flexible working time. From Mon-Sat: 5 working days - 2 days off (Sunday included). Working hours: 8 hours (from 8-10am to 5-7pm) & 1 hour for lunch time
Free lunch served. Snacks & coffee are provided daily
Working with a creative, enthusiastic, passionate team, ready to break through
Holidays, New Year according to regulations. Frequent team building, annual vacation. Join the company's clubs: book, soccer, badminton, yoga, billiards...
Training & Self Development:
Supported orientation towards individual, group and organizational goals
Receive training from experts, help improve expertise, train thinking at work
Get trained in new technologies, expose and solve difficult problems of e-commerce

Thông tin khác

Chức vụ
Mới tốt nghiệp
Hình thức làm việc
Toàn thời gian tạm thời
Số lượng cần tuyển
4 người
Thời gian thử việc
0
Hạn nộp hồ sơ
31/[protected info] tháng)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/08/2023
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thương mại điện tử xuyên biên giới, nhân tố cốt lõi của nền kinh tế thế giới, đang mang đến cơ hội kinh doanh rất lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
‍
Hiểu rằng cơ hội luôn đi kèm thách thức, sau hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực eCommerce, OpenCommerce Group mong muốn trở thành bệ phóng cho các doanh nhân, doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến phát triển và thành công.
‍
Với đội ngũ nhiệt huyết từng phục vụ hàng trăm ngàn doanh nghiệp toàn cầu, chúng tôi thấu hiểu sâu sắc vấn đề về bài toán...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: