Cộng Tác Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng

Công ty TNHH Thương Mại Truyền Thông Việt Phát

Địa điểm làm việc: Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Định

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

- Khách hàng bí mật thực hiện công việc ghi nhận chất lượng phục vụ của nhân viên tại các điểm giao dịch ngân hàng trên 63 tỉnh thành.
- Khảo sát đánh giá tại các địa điểm giao dịch ngân hàng theo yêu cầu
- Tiếp xúc trình bày nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ đối với nhân viên giao dịch để nhân viên tư vấn các sản phẩm của ngân hàng
- Hỏi các câu hỏi về sản phẩm, quy trình, thủ tục, lãi suất & các phát sinh trong quá trình sử dụng
- Ghi âm hoặc quay video lại quá trình tiếp xúc & tư vấn của nhân viên
- Ghi nhận hiện trạng chất lượng nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn mà ngân hàng yêu cầu
- Gửi toàn bộ dữ liệu đánh giá cho công ty.
- Đối với ứng viên training ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên training tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên training tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam.
- Thời gian triển khai dự án: 10/2024

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ăn nói lưu loát, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt. Xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên các đối tượng đã tham gia chương trình khách hàng bí mật của các đơn vị
- Ưu tiên các đối tượng có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tài chính, ngân hàng, am hiểu về các sản phẩm ngân hàng
- Có khả năng đi công tác xa theo khu vực (Đối với ứng viên ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam). Hoặc sẽ đào tạo online đối với các ứng viên ở các tỉnh lẻ
- Ứng viên khi ứng tuyển vui lòng gửi đính kèm CCCD bản chụp 02 mặt

Quyền lợi

- Được đào tạo về sản phẩm nghiệp ngân hàng của nhiều ngân hàng.
- Nắm bắt được quy trình cung cấp dịch vụ, cải thiện kỹ năng tư vấn. Là tiền đề để các ứng viên làm việc tại các ngân hàng TMCP.
- Khi tham gia chương trình "Khách hàng bí mật" Ứng viên sẽ được chu cấp toàn bộ các khoản chi phí khi đi về tỉnh: Ăn, ở, đi lại, chi phí khác.
- Được kết hợp đi thăm quan các địa danh du lịch trên toàn quốc
- Ngoài công tác phí, tiền công giao động từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng/ ngày, tùy thuộc vào năng suất chất lượng làm việc.
- Sẽ được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kiến thức sản phẩm dịch vụ đối với các sản phẩm
- Có cơ hội được làm việc tại văn phòng công ty đối với các trường hợp có kỹ năng tốt, mức lương hấp dẫn.

Thông tin khác

TP.HCM, Tân Bình
Hà Nội, Ba Đình
Bình Định, Quy Nhơn
Đà Nẵng, Hải Châu
Cần Thơ, Ninh Kiều

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 20 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Địa chỉ:Lầu 4, 163 Nguyễn Văn Trỗi, P11, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM Điện thoại: 08.39971063 Web:http://www.vietphat-media.com/ Việt Phát Media là công ty chuyên về các dịch vụ marketing research, fieldwork hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, viễn thông. Sau hơn 6 năm hoạt động trong lĩnh vực nghiên...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: