Đầu ca làm: Liên hệ phụ huynh có lịch học thử trong ca trực để nhắc lịch vào học + xử lý từ chối nếu khách hàng hủy lịch không học.
Hỗ trợ kỹ thuật cho phụ huynh khi tham gia học thử (lỗi zoom, hệ thống...) khiến phụ huynh không học được : bằng cách gọi điện, ultraview...
Theo dõi học sinh trong lớp học: học sinh vào/ra để hỗ trợ, tiếp nhận thông tin từ
giáo viên để hỗ trợ.
Báo cáo kết quả trực lớp, các lỗi kỹ thuật mới phát sinh để bộ phận vận hành tìm nguyên nhân và khắc phục hệ thống.
Giới tính: Nam/Nữ.
Có từ 3 tháng kinh nghiệm đi làm, ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn,
chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Bắt buộc không nói ngọng, giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp ổn, tin học văn phòng cơ bản.
Nghiêm túc, cầu tiến, mong muốn học hỏi phát triển bản thân.
Có laptop cá nhân.
Tổng thu nhập từ 2.000.000 VNĐ/tháng.
Lương theo giờ: 25.000 VNĐ/giờ làm việc + Lương KPI.
Được đào tạo kỹ năng, chuyên môn nâng cao.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động, được chủ động đề xuất ý kiến để nâng cao hiệu quả công việc.