Vua Nệm tuyển dụng Cộng Tác Viên Telesale Và Điều Phối Đơn Hàng Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
VUA NỆM - MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC HẠNH PHÚC NHẤT
Với 14 năm hình thành và phát triển, Vua Nệm đã có hơn 100 Cửa hàng trải dài khắp 27 tỉnh thành trên toàn quốc cùng số lượng nhân sự lên đến gần 700 nhân viên. Vượt qua bao khó khăn, thách thức Vua Nệm đã vươn mình trở thành chuỗi hệ thống bán lẻ Nệm và Phụ Kiện uy tín và lớn nhất Việt Nam.
Cộng Tác Viên Telesale Và Điều Phối Đơn Hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Thực hiện telesale kết nối và mời khách hàng sử dụng dịch vụ vệ sinh đệm:
- Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống khi khách đồng ý, có nhu cầu làm dịch vụ.
2. Điều phối đơn hàng:
- Liên hệ với các bên vệ sinh đối tác ngoài hoặc nhân viên vệ sinh của công ty
(outsorce hoăc inhouse) để điều phối đơn hàng thực hiện làm vệ sinh cho khách.
3. Xử lý sự cố khiếu nại:
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng từ cửa hàng và hotline
- Liên hệ với bên đối tác, nhân viên vệ sinh để tìm hướng xử lý cho khách
4. Tổng hợp báo cáo và gửi hàng tuần/hàng tháng cho cấp quản lý trực tiếp
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc
các chuyên ngành liên quan.
- Có 06 tháng - 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, telesale, ưu tiên các
bạn có kinh nghiệm tại các công ty bán lẻ.
- Có tư duy về dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
- Có kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng phần mềm, biết sử dụng ERP, trải nghiệm
khách hàng là một lợi thế.
- Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn
- Chịu được áp lực công việc cao
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Mức lương: thương lượng
- Làm việc tại Công ty bán lẻ Nệm và phụ kiện hàng đầu Việt Nam với mạng lưới
hơn 160 Cửa hàng trên toàn quốc, định giá Công ty 150 triệu USD vào năm 2023.
- Chương trình bảo hiểm sức khỏe nâng cao Vuners Care.
- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi
trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy
"Nhân Viên" làm trung tâm của sự phát triển công ty.
- Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp
rõ ràng.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát, câu lạc bộ thể thao
của công ty
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE