tpbank tuyển dụng Cộng tác viên thu hồi nợ pháp lý qua điện thoại - tpbank ficoNgân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Mô tả công việc
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
Thông báo cho khách hàng số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng. Đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán khoản nợ
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ hiệu quả và đảm bảo chỉ tiêu được giao
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng & đánh giá tình trạng khách hàng
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm
Yêu cầu công việc
Yêu cầu ứng viên
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, đặc biệt nhóm ngoại bảng
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên môn
• Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
• Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
• Có tinh thần hợp tác và làm việc trong nhóm.
• Thích ứng nhanh với môi trường và công việc mới
Quyền lợi
• Mức phí dịch vụ hằng tháng: 8,000,000 VNĐ/tháng
• Thu nhập cạnh tranh so với thị trường
• Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
• Quyền lợi chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank việc làm
Khối Quản trị nguồn nhân lực - Ngân hàng TMCP Tiên Phong: Tầng 10 - Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội Trung tâm Fico: Lầu 5, 184 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Tp. HCM
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám Sát Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ GALAXY
Giám Sát Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Pháp Lý
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Tổng Đài
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ GALAXY
Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng (Nhóm 270+)
Công ty tài chính TNHH MTV Bưu Điện
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công ty TNHH Tư vấn & Dịch vụ Hùng Cường
Chuyên viên thu hồi nợ
công ty tnhh mua bán nợ quốc tế việt nam
Trưởng nhóm Thu hồi nợ pháp lý (270+)
Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF)
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank việc làm
Khối Quản trị nguồn nhân lực - Ngân hàng TMCP Tiên Phong: Tầng 10 - Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội Trung tâm Fico: Lầu 5, 184 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Tp. HCM
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên