Cộng Tác Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

phần mềm power bi

Mô tả công việc

Audit việc thực hiện Customer Experience (CX) Value của các bộ phận Marketing:
Theo dõi, kiểm tra và đánh giá mức độ triển khai các giá trị CX trong hoạt động của các team.
Nghiên cứu các phương pháp đo lường trải nghiệm khách hàng: Tìm hiểu và đề xuất các phương pháp phù hợp để đo lường hiệu quả trải nghiệm khách hàng.
Nghiên cứu benchmark thị trường: So sánh và phân tích các phương pháp trải nghiệm khách hàng của các thương hiệu khác trên thị trường.
Đọc và phân tích dữ liệu: Thu thập, đọc hiểu và diễn giải các dữ liệu liên quan đến trải nghiệm khách hàng để đưa ra các gợi ý cải thiện.
Tham gia dự án đo lường trải nghiệm khách hàng cho brand: Hỗ trợ triển khai các dự án khảo sát, phân tích và đánh giá hiệu quả trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu: Linh hoạt tham gia các nhiệm vụ khác liên quan trong quá trình làm việc.

Yêu cầu

Sinh viên đại học (ưu tiên các ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Data Analytics...).
Yêu thích lĩnh vực trải nghiệm khách hàng và mong muốn học hỏi các kỹ năng liên quan.
Có khả năng sử dụng các sản phẩm số và công cụ hỗ trợ (Google Workspace, Excel, Power BI là lợi thế).
Có tinh thần trách nhiệm, tỉ mỉ và khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng có kiến thức cơ bản về đo lường dữ liệu hoặc nghiên cứu thị trường là một lợi thế.

Quyền lợi

Cơ hội được học hỏi và trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực Trải Nghiệm Khách Hàng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Hỗ trợ lương CTV và cơ hội phát triển lâu dài nếu phù hợp.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/12/2024

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổng Vàng sở hữu đa dạng thương hiệu nhà hàng ẩm thực Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc,... Mỗi chuỗi nhà hàng đều mang một phong cách riêng từ hương vị đặc trưng, thiết kế không gian tới phong cách phục vụ chuyên nghiệp.

Đừng tìm việc - Hãy tìm sự nghiệp! Đến với Cổng Vàng bạn sẽ có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành nhà hàng, ẩm thực với nhiều vị trí việc làm đa dạng. Với sự phát triển không ngừng, nhân viên được đào tạo nghiệp vụ hàng năm cùng lộ trình thăng tiến rõ ràng. Văn hóa...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: