Cộng Tác Viên Xử Lý Khiếu NạiTổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post
Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/11/2024
Hạn nộp: 28/12/2024
Mô tả công việc
Điều hành, xử lý khiếu nại của khách hàng trên phần mềm Vtpcare, Zalo...
Điều hành xử lý khiếu nại theo tuổi tồn và phân cấp.
Nhân viên điều hành chung, phân tích, giải pháp tối ưu, nâng cao CLDV.
Kiểm soát khiếu nại và trao đổi các đơn vị liên quan trong phạm vi công việc
Điều hành xử lý khiếu nại theo tuổi tồn và phân cấp.
Nhân viên điều hành chung, phân tích, giải pháp tối ưu, nâng cao CLDV.
Kiểm soát khiếu nại và trao đổi các đơn vị liên quan trong phạm vi công việc
Yêu cầu
Trình độ: tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học
Độ tuổi: Nam, nữ tuổi từ 20 - 30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 01 năm trở lên.
Có kỹ năng Excel, tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh.
Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc.
Độ tuổi: Nam, nữ tuổi từ 20 - 30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 01 năm trở lên.
Có kỹ năng Excel, tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh.
Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc.
Quyền lợi
Tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, các ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, với các đãi ngộ hấp dẫn sau:
Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành
Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành
Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa Viettel Post, Số 2, Ngõ 15, Duy Tân, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thời gian làm việc: có thể chia theo ca theo tình hình thực tế
- Hà Nội: Tòa Viettel Post, Số 2, Ngõ 15, Duy Tân, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thời gian làm việc: có thể chia theo ca theo tình hình thực tế
Giới thiệu công ty
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post việc làm
Số 2, Ngõ 15 Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Nguồn HàngTrungQuốc
CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM
12.5 - 18 triệu
Hà Nội
10/12/2024
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH Á CHÂU LOGISTICS
12 - 18 triệu VNĐ
Hà Nội
07/12/2024
Trưởng Nhóm/ Lead Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ G-Holdings
10 - 15 triệu
Hà Nội
18/12/2024
Cộng Tác Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DU HỌC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ CIVILIS
Thoả thuận
Hà Nội
01/12/2024
Quản Lý Khu Vực/ Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LILY GROUP VIỆT NAM
15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/11/2024
[Online] Công Ty Atlantic Tuyển Dụng CTV Tư Vấn Du Học, Xuất Khẩu Lao Động Part-time 2024
CÔNG TY ATLANTIC
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khác
31/12/2024
Vị trí Cộng Tác Viên Xử Lý Khiếu Nại do công ty Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Cộng Tác Viên Xử Lý Khiếu Nại hoặc công ty Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post việc làm
Số 2, Ngõ 15 Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên