Content Creator (Sáng Tạo Nội Dung Mạng Xã Hội)

* Sáng tạo nội dung cho các nền tảng mạng xã hội
- Lên kế hoạch và sáng tạo các bài viết, video, hình ảnh, infographic, và các loại nội dung khác cho các nền tảng mạng xã hội của công ty (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube, v.v.)
- Viết bài và tạo nội dung hấp dẫn, dễ tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu
- Sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh và video phù hợp để truyền tải thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả
* Phối hợp với các bộ phận khác
- Làm việc với bộ phận thiết kế để tạo hình ảnh, đồ họa hoặc video minh họa cho các bài viết trên mạng xã hội
- Phối hợp với bộ phận Marketing để đảm bảo nội dung được phát triển phù hợp với các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và chiến lược truyền thông của công ty
- Cập nhật và theo dõi các sản phẩm, dịch vụ mới để tạo ra các nội dung sáng tạo và thu hút cho khách hàng
* Đảm bảo nội dung phù hợp với thương hiệu và chiến lược marketing
- Đảm bảo tất cả nội dung mạng xã hội đều phù hợp với nhận diện thương hiệu, giá trị cốt lõi của công ty và chiến lược marketing tổng thể
- Xây dựng nội dung nhất quán và truyền tải thông điệp rõ ràng để phát triển cộng đồng người theo dõi và tăng cường tương tác
* Tối ưu hóa nội dung và theo dõi hiệu quả
- Theo dõi các chỉ số và hiệu quả của các bài viết trên mạng xã hội (lượng tương tác, lượt chia sẻ, comment, v.v.) để điều chỉnh chiến lược nội dung phù hợp
- Tối ưu hóa thời gian đăng bài, loại hình nội dung và hình thức để đạt được hiệu quả cao nhất trong việc tương tác với khách hàng
* Tạo và duy trì cộng đồng mạng xã hội
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người theo dõi, trả lời câu hỏi, phản hồi ý kiến của người dùng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Khuyến khích người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện, thảo luận và tạo ra các chiến dịch thú vị để thúc đẩy sự gắn kết
* Cập nhật xu hướng và đổi mới nội dung
- Theo dõi các xu hướng mới trên các nền tảng mạng xã hội, nắm bắt sự thay đổi trong hành vi người dùng và tích hợp các xu hướng đó vào nội dung sáng tạo
- Đưa ra các sáng kiến mới mẻ để cải thiện chất lượng và tính sáng tạo của nội dung mạng xã hội
* Xây dựng chiến dịch nội dung theo các chủ đề hoặc dịp đặc biệt
- Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch truyền thông, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ theo chủ đề đặc biệt (Lễ Tết, sự kiện, ngày kỷ niệm, v.v.)
- Đảm bảo các chiến dịch nội dung được thực hiện đúng tiến độ và hiệu quả