Content Creator

A. Mục tiêu công việc

• Phụ trách xây dựng và triển khai nội dung trên toàn bộ hệ thống kênh truyền thông của Minh Huy Group.
• Gia tăng nhận diện thương hiệu, tương tác và hỗ trợ chuyển đổi khách hàng.
• Đảm bảo nội dung đồng bộ với định hướng Marketing & mục tiêu kinh doanh.

B. Phạm vi kênh phụ trách

Nhân sự Content sẽ chịu trách nhiệm chính các kênh sau:

• Facebook Fanpage: các trang thương hiệu và cơ sở/ chi nhánh
• Facebook Group cộng đồng
• Zalo OA: HTX MINH HUY, MINH HUY AUTO CARE
• Website của Minh Huy Group
• Kênh Youtube Minh Huy Group
• Kênh TikTok Auto Care Center
• Ứng dụng/ App nội bộ & landing page (nếu có triển khai)

C. Nhiệm vụ chính

1. Lập kế hoạch & triển khai nội dung

• Lên kế hoạch nội dung tuần/tháng theo chiến dịch Marketing chung.
• Xây dựng content theo mục tiêu:
• Branding: nhận diện thương hiệu
• Lead: thu hút khách hàng tiềm năng
• Conversion: chuyển đổi, chốt dịch vụ/ sản phẩm
• Đề xuất ý tưởng nội dung sáng tạo phù hợp:
• Vận tải, thuê xe
• Chăm sóc xe
• Dịch vụ hỗ trợ vận tải

2. Sản xuất nội dung đa kênh

• Viết bài cho:
• Fanpage: post, ads content
• Website: nội dung SEO, landing page
• Zalo OA: broadcast, chăm sóc khách hàng
• Phối hợp thiết kế/video để sản xuất:
• Thiết kế hình ảnh social
• Video ngắn Reels/ TikTok
• Đảm bảo:
• Nội dung đúng insight khách hàng
• Ngôn ngữ phù hợp từng kênh

3. Quản lý & vận hành kênh

• Đăng bài, quản lý lịch đăng nội dung
• Theo dõi inbox/comment, phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng
• Quản lý nội dung trên website & cập nhật thông tin
• Kiểm soát hình ảnh thương hiệu trên tất cả kênh

4. Tối ưu & phát triển nội dung

• Phân tích hiệu quả content theo chỉ số: Reach, Engagement, CTR, Leads
• Tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu
• Nghiên cứu:
• Xu hướng content thị trường
• Đối thủ cạnh tranh
• Insight khách hàng

5. Hỗ trợ chiến dịch Marketing

• Tham gia triển khai:
• Campaign quảng cáo
• Chương trình khuyến mãi
• Event/ Activation
• Viết nội dung cho:
• Banner quảng cáo
• Kịch bản video
• Email marketing