Mô tả Công việc
1. Quản lý team triển khai (yêu cầu mạnh về Content):
■ Nghiên cứu, lập kế hoạch và phát triển các chiến dịch truyền thông - content marketing cho nhãn hàng;
■ Xây dựng kế hoạch, điều phối nhân sự, và
giám sát chất lượng của dự án, đảm bảo dự án đạt được các mục tiêu (tiến độ, chất lượng, tài chính dự án...);
■ Kiểm soát chất lượng nội dung toàn bộ sản phẩm trước khi gửi tới khách hàng;
■ Phân tích các chỉ số của dự án và tư vấn, đề xuất các nội dung nhằm tối ưu hiệu quả cho khách hàng;
■ Quản lý rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh;
■ Quản lý các văn bản tài liệu của dự án;
■ Đánh giá hiệu quả công việc và năng lực của các thành viên trong team.
2. Quản lý khách hàng
■ Liên hệ, trao đổi với khách hàng về công việc, hợp đồng, theo dõi tiến độ, đảm bảo công việc đúng yêu cầu khách hàng;
■ Trình bày ý tưởng chiến lược truyền thông tới khách hàng, xúc tiến các cơ hội hợp tác với đối tác của Công ty;
■ Báo cáo tổng kết, thanh lý hợp đồng, thu hồi công nợ,
chăm sóc khách hàng tái ký hợp đồng cho những dự án tiếp theo;
■ Thực hiện công việc đối ngoại, chăm sóc khách hàng, đặc biệt là khách hàng quốc tế.
3. Phối hợp làm việc
■ Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để triển khai các dự án chung;
■ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, Ban lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
1. Độ tuổi: Nam, Nữ năm sinh từ 1993 - 1989
2. Trình độ:
■ Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành MKT, PR, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Du học sinh...
■ Am hiểu, có năng lực triển khai dự án truyền thông tổng thể (IMC)
■ Ngoại ngữ: Tối thiểu Tiếng Anh IELTS 6.5 hoặc tương đương, có chứng chỉ ghi nhận, thời điểm thi trong vòng 5 năm
■ Thành thạo 4 kỹ năng, ưu tiên Nói - Thuyết trình tốt.
■ Tin học văn phòng thành thạo: Word, Excel, PowerPoint, Canva.
3. Kinh nghiệm:
■ Có ít nhất 4 - 5 năm kinh nghiệm tại vị trí Content Team leader/ManagerTeam leader
■ Có kinh nghiệm quản lý và trực tiếp triển khai các hoạt động truyền thông đa dạng (quảng cáo, sản xuất, sự kiện, digital...) với tổng ngân sách từ 20 tỷ/ năm trở lên trong 2 năm gần nhất.
■ Có kinh nghiệm
quản lý nhân sự từ nhóm 510 người trở lên.
■ Có chuyên môn vững và kinh nghiệm phong phú trong sáng tạo nội dung, với khả năng viết đa dạng trên nhiều định dạng: social, PR, truyền hình, quảng cáo,...
4. Kỹ năng mềm:
■ Kỹ năng đối ngoại, quan hệ khách hàng.
■ Kỹ năng quản lý, đào tạo, kết nối.
■ Kỹ năng xử lý tình huống và sự cố phát sinh.
■ Kỹ năng thuyết trình.