Mô tả Công việc
Phát triển khách hàng mới: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phân loại dữ liệu khách hàng tiềm năng (văn phòng, khách sạn, nhà hàng, sự kiện, trường học, bệnh viện, showroom, event agency, florist/cửa hàng hoa tươi...).
Tư vấn và đàm phán: Khai thác nhu cầu, thiết kế các giải pháp hoa tươi, hoa sự kiện, cây xanh văn phòng phù hợp; trực tiếp báo giá và thương thảo điều kiện hợp đồng.
Triển khai dịch vụ: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để bàn giao đơn hàng và dịch vụ đầu tiên, theo dõi tiến độ giao hàng và đảm bảo trải nghiệm khách hàng đúng cam kết.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì liên lạc với tệp khách hàng được phân công, giải quyết phản hồi/khiếu nại, hỗ trợ đặt hàng và chủ động khai thác cơ hội bán chéo/bán thêm.
Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng, pipeline bán hàng và trạng thái giao dịch vào hệ thống CRM; quản lý các thủ tục tài chính, thanh toán liên quan đến hợp đồng.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực Bán hàng B2B,
Telesales, Sales Admin hoặc phát triển thị trường.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý từ chối tốt; không ngại gọi điện hoặc gặp gỡ khách hàng trực tiếp.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel/Google Sheets) và ưu tiên ứng viên từng sử dụng các công cụ CRM.
Tác phong chuyên nghiệp, năng động, kiên trì, trung thực và luôn hướng tới kết quả.
Yêu thích các sản phẩm hoa tươi, cây xanh và có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Địa điểm làm việc: 56 Nơ Trang Long, Phường Bình Thạnh, Tp.HCM
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 8h00-17h00, Thứ 7: 8h00-13h00.
Phúc lợi:
Hưởng các chế độ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Thất nghiệp theo Luật Lao động Việt Nam;
Được nghỉ hưởng nguyên lương 12 ngày phép và 11 ngày Lễ, Tết/năm;
Được hỗ trợ tiền ăn trưa, xăng xe, và tiền điện thoại theo yêu cầu thực tế của công việc;
Được tặng quà vào các dịp Lễ, Tết.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm;