Mô tả Công việc
- Đảm bảo luôn có xe tại các điểm đón; điều tiết xe vào/ra đúng thứ tự, tránh ùn tắc.
- Hỗ trợ người bệnh và người nhà cài đặt app, đặt xe, di chuyển thuận tiện. Ưu tiên hỗ trợ người già, người khuyết tật, bệnh nhân yếu khi cần.
- Giới thiệu đến khách các chương trình ưu đãi, chính sách mới khi có yêu cầu.
- Phối hợp cùng
bảo vệ duy trì nề nếp khu vực sảnh và điểm đón trả.
- Theo dõi, ghi nhận và xử lý bước đầu các hành vi vi phạm (tranh khách, dừng đỗ sai, gây mất trật tự...).
- Kịp thời báo cáo các vụ việc vượt thẩm quyền để xin ý kiến chỉ đạo.
- Cập nhật tình hình vận hành, nhu cầu xe, phát sinh sự cố và đề xuất cải tiến.
- Làm việc chặt chẽ với
tài xế, bảo vệ, nhân viên bệnh viện và đội vận hành.