1. Tiếp nhận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty, tư vấn và chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove.
2. Chăm sóc và phát triển khách hàng hiện hữu: Thực hiện gọi điện định kỳ, thu thập phản hồi của khách hàng, tư vấn các dịch vụ mới, bán chéo dịch vụ và tái kích hoạt khách hàng nhằm gia tăng tần suất sử dụng.
3. Thu thập khách hàng ngoài thị trường: Khảo sát, tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tại các khu vực hoặc nhóm khách hàng được phân công.
4. Hỗ trợ vận hành khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt đơn, điều phối và xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Marketing.
Ưu tiên có kinh nghiệm sales,
telesales hoặc làm việc trong lĩnh vực Logistics, F&B, FMCG.
Giao tiếp tự tin, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Biết lắng nghe, tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Chủ động, nhanh nhạy, học hỏi nhanh; lấy khách hàng làm trọng tâm và hướng đến kết quả.
Tự tin, năng động và kiên trì dưới áp lực.
Lương cứng 25.000đ/giờ.
Thưởng thêm 500.000 - 1.000.000đ/tháng khi hoàn thành tốt các buổi khảo sát thực địa (field) hàng tuần.
Địa điểm làm việc: làm online tại nhà hoặc văn phòng Ahamove tại Hà Nội.
Thời gian làm việc: part-time linh hoạt tối thiểu 28-30 giờ/tuần, chia ca 6 giờ/ngày x 5-6 ngày/tuần.
Đào tạo và quản lý báo cáo online.