I. Mục tiêu vị trí
Là cầu nối giữa khách hàng với Thương hiệu ONEFA: truyền tải thông điệp thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, mang lại các giá trị và giải pháp hữu ích đến khách hàng của ONEFA qua Livestream.
II. Mô tả công việc
• Trực tư vấn khách hàng trên nền tang Livestreams của Công ty, Đảm bảo các sản phẩm được giới thiệu tư vấn đúng.
• Tư vấn về sản phẩm, giá,...
hỗ trợ khách hàng tìm được sản phẩm phù hợp, ưng ý.
• Xoay ca làm việc linh hoạt (2h/ca), gồm 3 ca theo thời gian sắp xếp hợp lý.
▸ Học vấn & kinh nghiệm
• Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh... hoặc có kết quả thực chiến chứng minh được.
• Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Livestream thời trang.
▸ Năng lực chuyên môn
• Tư duy thấu hiểu khách hàng: thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng, nắm được suy nghĩ và mong muốn của khách để tư vấn giải pháp phù hợp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt: kiên nhẫn, lắng nghe khách hàng.
• Tư duy
phục vụ khách hàng: đặt khách hàng làm trung tâm.
• Có cảm nhận tốt về thời trang, phong cách, màu sắc, hình dáng cơ thể.