1. Công việc chính
Nhận thông tin khách hàng từ Phòng Marketing.
Liên hệ khách hàng để xác định nhu cầu của khách hàng.
Cập nhật nhu cầu khách hàng lên hệ thống.
Đảm bảo nguồn khách hàng có nhu cầu chuyển đổi được chuyển tiếp cho bộ phận Tư vấn tuyển sinh.
Đảm bảo thời lượng cuộc gọi và chất lượng trao đổi với khách hàng theo tiêu chuẩn và KPI do Công ty quy định.
Theo dõi và báo cáo kết quả làm việc của nhóm hàng tuần/tháng/quý/năm với Quản lý.
2. Các công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Mức lương: 100.000 VNĐ/ca.
Thời gian làm việc: Mỗi ca làm việc kéo dài 03 giờ, theo lịch phân công của Bộ phận:
Ca sáng: [protected info]
Ca chiều: 14:00 - 17:00
Ca tối: 18:00 - 21:00
Có laptop cá nhân
phục vụ công việc.
Học vấn: Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm. (Ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí
Telesales,
Chăm sóc khách hàng hoặc trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế).
Kiến thức & kỹ năng:
Có kỹ năng giao tiếp, quản trị mối quan hệ xuất sắc, giọng nói truyền cảm dễ nghe.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc và khả năng chịu được áp lực cao.
Được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
Được đào tạo các kỹ năng, kiến thức chuyên môn phù hợp với nghề nghiệp và thị trường.
Có sản phẩm tốt trong hồ sơ năng lực.
Được đào tạo kiến thức về lĩnh vực giáo dục.
Được tham gia các hoạt động giao lưu & kết nối cùng công ty và cơ hội làm việc lâu dài cùng công ty.