Cửa Hàng Phó Siêu Thị

ACHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ1QUẢN LÝ NHÂN VIÊNSắp xếp và quản lý lịch làm việc hàng tuần của nhân viên cấp dướiTheo dõi, kiểm tra giờ giấc đi làm của từng nhân viên thuộc quyền quản lý của mìnhGiám sát thái độ, tinh thần và tác phong làm việc của nhân viênĐánh giá hiệu suất & đào tạo nhân viên để nâng cao hiệu suất.Trực tiếp đào tạo nhân viên2THEO DÕI, GIÁM SÁT TÌNH HÌNH BÁN HÀNGNắm bắt rõ tình hình thực trạng bán hàng của cửa hàng thông qua việc theo dõi doanh thu sản phẩm, sản phẩm bán được và sản phẩm không bán đượcKiểm tra, giám sát hàng hóa tại quầy kệ cửa hàng: số lượng, vị trí, ....Lên ý tưởng, hướng dẫn nhân viên trưng bày sản phẩm sao cho kích thích nhu cầu mua của khách hàngNghiên cứu nguyên nhân khi thấy cửa hàng có doanh thu biến động, không ổn địnhQuản lý hàng tồn kho, xuất/nhập, hàng bảo hành, hàng lỗi/hỏng, điều chuyển, kiểm kênh: hàng hóa, vật tư, ...3QUẢN LÝ CỬA HÀNGQuản lý tài sản của cửa hàng: cơ sở và vật chấtTheo dõi, quan sát và phát hiện kịp thời những tài sản bị hỏng hóc, đề xuất lên ban lãnh đạo về việc thay mới hoặc tiến hành sửa chữa.Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàngKết hợp với thu ngân và kế toán để hoạch định, tổng hợp doanh thu, số lượng hàng tồn, công nợ, ...4CHIẾN LƯỢC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG, KHÁCH HÀNGNắm bắt xu hướng, thị hiếu người dùng trong khu vực. Từ đó phát triển cửa hàng và cải thiện dịch vụ khách hàngPhân loại khách hàng theo độ tuổi, nghề nghiệp, thói quen mua sắm, sở thích, thu nhập để tìm ra được khách hàng tiềm năngHỗ trợ nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên, trực tiếp đứng ra xử lý và giải quyết các vấn đề, tình huống từ khách hàng vượt quá quyền hạn của nhân viênTrực tiếp quản lý, theo dõi danh sách và tình hình mua hàng của khách hàng sỉ, khách hàng VIP, khách hàng thân thiết,... Chủ động thông tin đến khách hàng về các chương trình, chính sách và chế độ ưu đãi mới.Có trách nhiệm quảng bá, giữ gìn hình ảnh và thương hiệu của cửa hàng. Phối hợp với bên bộ phận Marketing để thực thi các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo,...5BÁO CÁOThực hiện công tác báo cáo tuần/tháng về tình hình kinh doanh, hoạt động tại Cửa hàng