Cửa Hàng Trưởng - Cửa Hàng Váy Cưới Tại Hồ Chí MinhCHOU BRIDAL

1.1. Doanh thu bán hàng:
Chịu trách nhiệm đạt được mục tiêu doanh thu cửa hàng.
Lập kế hoạch và phân bổ mục tiêu doanh thu cho từng nhân viên.
Xây dựng hệ thống KPI cho từng bộ phận/cá nhân để đảm bảo hiệu suất làm việc.
1.2. Quản lý nhân sự:
Kiểm tra, giám sát hoạt động của toàn bộ nhân viên, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ, tác phong, thái độ và kỷ luật của nhân viên luôn ở trạng thái tốt nhất.
Đánh giá - khen thưởng: chấm điểm tác phong và hiệu quả làm việc, đề xuất thưởng - phạt nhân sự.
Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, huấn luyện phù hợp để nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên tư vấn.
Chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo nhân viên tư vấn mới.
1.3. Nghiên cứu thị trường và khách hàng:
Nắm bắt thông tin về các đối thủ cạnh tranh, chiến lược bán hàng (khuyến mãi, giảm giá, chương trình đặc biệt).
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của cửa hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khéo léo các khiếu nại từ khách hàng.
Cập nhật thông tin về hàng hóa, theo dõi chất lượng sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
1.4. Quản lý tài chính:
Quản lý tài chính cơ bản: theo dõi, báo cáo doanh thu hàng tháng và kiểm soát chi phí vận hành cửa hàng.
1.5. Quản lý lịch làm việc:
Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên và quản lý lịch thử váy cho khách hàng một cách chính xác và khoa học.