Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hiếu Nga (Xe Máy Honda Hiếu Nga) tuyển dụng: Cửa Hàng Trưởng
1. Mục tiêu công việc
Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của HEAD nhằm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh xe máy, dịch vụ, phụ tùng,
chăm sóc khách hàng; đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn Honda Việt Nam, tối ưu lợi nhuận và phát triển đội ngũ.
2. Báo cáo
- Báo cáo trực tiếp: Ban Giám đốc,Honda Việt Nam
- Quản lý: Bán hàng, Dịch vụ, Phụ tùng, Thu ngân, CSKH, Kho, Bảo vệ, Tạp vụ.
3. Nhiệm vụ chi tiết
A.
Quản lý kinh doanh- Xây dựng kế hoạch doanh số tháng/quý/năm.
- Theo dõi doanh số xe, phụ kiện, trả góp.
- Phân tích thị trường và đối thủ.
- Đề xuất chương trình bán hàng.
B. Quản lý dịch vụ
- Theo dõi doanh số Dịch vụ sửa chữa - bảo dưỡng
- Kiểm soát chất lượng sửa chữa, bảo dưỡng.
- Theo dõi năng suất kỹ thuật viên, tỷ lệ quay lại.
- Đảm bảo quy trình tiếp nhận và giao xe.
C. Chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát CSI, xử lý khiếu nại trong 24 giờ.
- Kiểm tra việc gọi điện nhắc bảo dưỡng.
- Triển khai hoạt động giữ chân khách hàng.
D.
Quản lý nhân sự- Phân công ca làm việc.
- Đánh giá KPI hàng tháng.
- Đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật.
E. Quản lý kho
- Kiểm kê định kỳ.
- Kiểm soát tồn kho xe, phụ tùng.
- Hạn chế hàng chậm luân chuyển.
F. Tuân thủ
- Đảm bảo tiêu chuẩn HEAD, 5S, PCCC, ATLĐ.
- Chuẩn bị đánh giá từ Honda Việt Nam.
4. Quyền hạn
- Điều hành toàn bộ nhân sự cửa hàng.
- Đề xuất tuyển dụng, điều chuyển, thưởng/phạt.
- Phê duyệt chi phí trong hạn mức được giao.
- Đại diện cửa hàng làm việc với đối tác theo ủy quyền.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Tối thiểu 3-5 năm quản lý ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành xe máy, ô tô hoặc bán lẻ.
- Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, phân tích số liệu, giải quyết khiếu nại.
- Thành thạo Excel, Word, PowerPoint.(bắt buộc)
Quyền lợi
- Thu nhập:Thương lượng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn HEAD Honda.
- Tham gia BHXH, BHYT, chế độ đầy đủ theo quy định.
Thời Gian làm việc
- Thử việc: 1-2 tháng.
- Qua tháng thứ 3 đóng BHXH.
- Hỗ trợ đồng phục, thưởng Lễ/Tết, phúc lợi đầy đủ.
- Thời gian làm việc:7H15-11H30,13H15-17H30.Tháng nghỉ 4 ngày.Không nghỉ vào cuối tuần
Địa điểm nộp hồ sơ:
Hiếu Nga 1 - Số 392 Hoàng Diệu, TP. Đà Nẵng
Hoặc gửi qua email: [protected info]
SĐT liên hệ: [protected info] Ms Vy
Lưu ý: Hồ sơ không đạt sẽ không được trả lại.