Cửa Hàng Trưởng - store manager

1. Quản lý vận hành:
Hiểu rõ quy trình vận hành, hệ thống chất lượng và nội quy Công ty, đồng thời hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy trình tại cửa hàng.
Đảm nhiệm vai trò điều hành ca làm việc và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
Nhận và triển khai các thông tin về nội quy Công ty, các chương trình khuyến mãi để quảng bá hình ảnh cửa hàng và tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tiềm năng trong khu vực;
Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và Bảo dưỡng Thiết bị.
Giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng. Đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng phục vụ xuất sắc.
2. Quản lý nhân sự:
Quản lý đội ngũ nhân sự cửa hàng, giám sát tác phong làm việc của nhân viên, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hòa nhập cho các thành viên.
Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo chuyên môn cho nhân viên.
Phối kết hợp với Bộ phận tuyển dụng của Công ty để tuyển dụng nhân sự cho cửa hàng
Quan tâm, hỗ trợ giải đáp những khó khăn, thắc mắc của nhân viên.
3. Quản lý doanh thu và chi phí:
Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Giám sát chất lượng sản phẩm, nguyên vật liệu, hàng hóa, vệ sinh an toàn thực phẩm.
Kiểm soát ngân sách/kiểm kê hàng hóa một cách hiệu quả. Phối hợp bộ phận kế toán kiểm soát chi phí, cost nguyên liệu. Thực hiện đúng các chỉ số theo yêu cầu công ty đưa ra.
Lập các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh của cửa hàng hoặc theo yêu cầu của Công ty.