Cửa Hàng TrưởngCông ty TNHH MTV Chế tác và kinh doanh trang sức PNJ (PNJP)

Lên kế hoạch làm việc cho nhân viên, theo dõi tình hình kinh doanh. (Trọng số: 60%)
Lập và thực hiện kế hoạch tổng thể và chi tiết cho đội TVV quầy nhằm đạt mức tăng trưởng về doanh thu và nâng cao thị phần;
Bảo đảm kế hoạch về hàng hóa (dự báo, xuất, nhập, tồn);
Bảo đảm phân chia chỉ tiêu doanh thu đến nhân viên cụ thể, hợp lý và thuyết phục;
Bảo đảm nơi làm việc phải sạch sẽ, ngăn nắp, trang trọng.
2. Xây dựng quy trình hoạt động và huấn luyện nhân viên. (Trọng số: 30%)
Xây dựng các quy trình hoạt động và hướng dẫn nhân viên cụ thể;
Đề xuất các chính sách kinh doanh , dịch vụ khách hàng phù hợp từng thời kỳ;
Huấn luyện nhân viên để nâng cao kỷ năng đàm phán, giao tiếp và phục vụ khách hàng;
Bảo đảm mức phục vụ với khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất;
Thu gom nguyên liệu/tiền của khách hàng phụ trách.
3. Thu thập thông tin và tham mưu kế hoạch kinh doanh. (Trọng số: 10%)
Thường xuyên tương tác với khách hàng (giới thiệu & tư vấn về chương trình, mẫu mã...) để đạt chỉ tiêu được giao;
Thu thập thông tin thị trường (mẫu mã, hoạt động đối thủ);
Tham mưu cho Cửa hàng trưởng các vấn đề hoạt động kinh doanh của TTKH nhằm đạt mục đích tối ưu.