Cửa Hàng Trưởng

Quản lý nhân sự:
Quản lý các nguồn lực (nhân lực & vật lực), tồn kho và chi phí tại cửa hàng
Phân ca, sắp xếp lịch làm việc phù hợp với tình hình kinh doanh
Đánh giá hiệu suất, kỷ luật và tạo động lực cho nhân viên.
Phân công, kiểm tra công việc, đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn của Gióng
Kinh doanh và vận hành cửa hàng:
Thực hiện kế hoạch doanh số cửa hàng đã được giao
Thường xuyên thăm dò thị trường, làm báo cáo cần thiết
Kiểm tra KPI hằng ngày và hằng tuần
Bảo đảm các sản phẩm trong khu vực bán hàng được trưng bày theo quy định
Đảm bảo dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn công ty
Giải quyết hiệu quả được những phản hồi, than phiền của khách hàng
Lập dữ liệu khách hàng và phát triển khách hàng
Hỗ trợ các công việc kỹ thuật liên quan đến máy móc và thiết bị cà phê.
Phối hợp & triển khai:
Phối hợp với các phòng ban liên quan (Marketing, Nhân sự, Vận hành).
Triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng theo kế hoạch công
ty.
Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cửa hàng.