Chịu trách nhiệm đảm bảo cửa hàng vận hành trơn tru mỗi ngày, bao gồm chuẩn bị cho hoạt động bán hàng và duy trì tình trạng tốt cho toàn bộ trang thiết bị, cơ sở vật chất.
Xây dựng và giám sát tất cả các quy trình làm việc để cung cấp và duy trì dịch vụ khách hàng tốt cho khách hàng.
Tổ chức họp định kỳ với nhân viên để đánh giá hoạt động cửa hàng và phổ biến chính sách, kế hoạch của công ty.
Chịu trách nhiệm về mục tiêu bán hàng hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng và hàng năm.
Chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận của cửa hàng.
Quản lý kế hoạch ca làm việc, thời gian làm việc, năng suất của cửa hàng.
Đánh giá hiệu suất của nhân viên và đưa ra các khuyến nghị công bằng phù hợp cho việc thăng chức hoặc các hành động kỷ luật khi cần thiết.
Đào tạo và giám sát tất cả các cấp nhân viên, cung cấp kiến thức sản phẩm và hướng dẫn với mục tiêu phát triển một lực lượng lao động hiểu biết và hiệu quả.
Tạo động lực, xây dựng tinh thần làm việc nhóm tốt giữa tất cả nhân viên trong cửa hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo sự phân công của
quản lý vận hành.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm
quản lý cửa hàng bán lẻ
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Khả năng lãnh đạo, xây dựng đội ngũ hiệu quả và tạo động lực nhân viên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc theo ca và các ngày lễ, Tết