CUSTOMER CARE

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
31/08/2026
Toàn thời gian
Mô tả công việc
PHẠM VI CÔNG VIỆC
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ.
  • Tổ chức các hoạt động cho lớp học, lớp thi trong thời gian có lớp của trung tâm
NHIỆM VỤ CHÍNH
1.Chăm sóc học sinh đang học
  • Quản lý hồ sơ, thông tin quá trình học tập của học sinh và lớp học
  • Chuẩn bị sách vở, dụng cụ cho giáo viên và học sinh
  • Chăm sóc học sinh trong quá trình học tập tại YOLA bao gồm
+Hướng dẫn các trang web làm bài tập
+Nhắc nhở học sinh tham gia các kỳ thi giữa khoá/ cuối khoá
+Đặt lịch tutor cho các học sinh yếu hoặc các bạn nghỉ học theo quy định tại YOLA,
+Các thông tin sự kiện tại trung tâm
  • Trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập của học sinh và thông tin học phí khóa tiếp theo
  • Tổ chức thi/ chấm thi/ báo điểm các kỳ thi Midterm/ Final/ Retest
  • Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh trong quá trình học tập tại YOLA
2. Điều phối các hoạt động vào thời gian có lớp
  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ PH/HS
  • Điều phối/ hỗ trợ ở sảnh giờ vào học/tan học
3. Công việc hành chính
  • Hỗ trợ tổ chức các hoạt động event tại trung tâm
  • Hỗ trợ đăng ký thi thật cambridge, IELTS cho học sinh
4. Nhiệm vụ khác
  • Tham gia các khóa học đào tạo, phát triển
  • Tham gia các dự án ngắn hạn
  • Học và làm theo các giá trị văn hoá của công ty
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
  • Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
  • Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.
QUYỀN LỢI
  • Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
  • Phụ cấp ăn trưa + điện thoại + laptop
  • 14 ngày phép năm.
  • Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
  • Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.
Nộp đơn ứng tuyển

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Việc làm tương tự

Gia Sư Tiếng Đức, Pháp, Nga, Tây Ban Nha Online

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

3 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
20/09/2026

Công Ty Giáo Dục Trực Tuyến FUNIX Tuyển Dụng Gia Sư Toán/Văn/Hoá/Lý/Sinh/Khoa Học Tự Nhiên Part-time 2026

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
31/08/2026

Nền Tảng Học Trực Tuyến CLEVAI Tuyển Dụng Gia Sư ESL Lớp Giao Tiếp Part-time 2026

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM (Nền Tảng Giáo Dục Trực Tuyến CLEVAI)

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
05/09/2026

Marketing Manager

Công ty Cổ phần Authentic Education Hub

Thoả thuận
Hà Nội
03/09/2026

Trợ Lý Lớp Học Part-Time - Khu Vực An Khánh, Hà Nội

Công ty Cổ phần Công Nghệ Giáo Dục Eland

3 - 6 triệu
Hà Nội
18/09/2026

Trợ Giảng Toán THCS

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Tinh Hoa (Hệ thông giáo dục VietElite)

3 - 5 triệu VNĐ
Hà Nội
04/09/2026

CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN HỌC LIỆU TOÁN

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

cứng Từ 6 -8 tr
Hà Nội
31/08/2026

Công Ty Giáo Dục Educa Corporation Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Trực Lớp Part-time 2025

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
17/09/2026

Nền Tảng Học Trực Tuyến CLEVAI Tuyển Dụng Gia Sư Tiếng Anh Lớp Early Speak Part-time/Full-time 2026

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM (Nền Tảng Giáo Dục Trực Tuyến CLEVAI)

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
31/08/2026

Công Ty Giáo Dục Trực Tuyến FUNIX Tuyển Dụng Gia Sư Tiếng Anh Part-time 2025

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
10/09/2026
Vị trí CUSTOMER CARE do công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về CUSTOMER CARE hoặc công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Địa chỉ: Số 259, Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

[RVI] Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội - RB - MSB - 1O323
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[RVI] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (SSE) - Hà Nội - RB - MSB - 1O332
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[Quảng Ninh] Nhân Viên Lái Xe Ben Hạng C Trở Lên - Thu Nhập Lên Đến 3x Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 20 - 30 Triệu VND
Quảng Ninh
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dự Án - Thu Nhập 40-50M
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 40 - 50 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh
[Hưng Yên] Trưởng Bộ Phận Quản Lý Vật Tư | Thu Nhập 40-50 Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 40 - 50 triệu VND
Hưng Yên