CUSTOMER CARE

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Hà Nội, Hồ Chí Minh

Thương lượng

31/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Sinh viên làm thêm, Giáo dục / Đào tạo

Mô tả công việc

PHẠM VI CÔNG VIỆC

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ.
Tổ chức các hoạt động cho lớp học, lớp thi trong thời gian có lớp của trung tâm

NHIỆM VỤ CHÍNH

1.Chăm sóc học sinh đang học

Quản lý hồ sơ, thông tin quá trình học tập của học sinh và lớp học
Chuẩn bị sách vở, dụng cụ cho giáo viên và học sinh
Chăm sóc học sinh trong quá trình học tập tại YOLA bao gồm

+Hướng dẫn các trang web làm bài tập

+Nhắc nhở học sinh tham gia các kỳ thi giữa khoá/ cuối khoá

+Đặt lịch tutor cho các học sinh yếu hoặc các bạn nghỉ học theo quy định tại YOLA,

+Các thông tin sự kiện tại trung tâm

Trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập của học sinh và thông tin học phí khóa tiếp theo
Tổ chức thi/ chấm thi/ báo điểm các kỳ thi Midterm/ Final/ Retest
Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh trong quá trình học tập tại YOLA

2. Điều phối các hoạt động vào thời gian có lớp

Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ PH/HS
Điều phối/ hỗ trợ ở sảnh giờ vào học/tan học

3. Công việc hành chính

Hỗ trợ tổ chức các hoạt động event tại trung tâm
Hỗ trợ đăng ký thi thật cambridge, IELTS cho học sinh

4. Nhiệm vụ khác

Tham gia các khóa học đào tạo, phát triển
Tham gia các dự án ngắn hạn
Học và làm theo các giá trị văn hoá của công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.

QUYỀN LỢI

Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
Phụ cấp ăn trưa + điện thoại + laptop
14 ngày phép năm.
Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.

Nộp đơn ứng tuyển

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Trợ Giảng Toán THCS

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Tinh Hoa (Hệ thông giáo dục VietElite)

3 - 5 triệu VNĐ

Hà Nội

04/09/2026

Công Ty Giáo Dục Educa Corporation Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Trực Lớp Part-time 2025

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

Thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác

17/09/2026

Head of Learning & Customer Sucess Delivery

Công ty TNHH TeenUp

$ 2,000-3,000 /tháng

Hà Nội

11/09/2026

Gia Sư Online Các Môn Cho Học Sinh THCS, THPT Part-Time, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu, Tuyển Trên Toàn Quốc

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

Từ 5 - 15 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai

02/09/2026

Nhân viên Điều phối sản xuất - Mảng giáo dục (Sắp xếp lớp học, giáo viên, ca thi,...)

Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk

8 - 9 triệu VNĐ

Hà Nội

18/09/2026

Gia Sư Tiếng Đức, Pháp, Nga, Tây Ban Nha Online

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

3 - 20 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu

05/09/2026

Trợ giảng Tiếng Anh TUTOR

Công TNHH Tư vấn và Dịch vụ ECE

3 - 5 triệu VND

Hà Nội

28/08/2026

Gia Sư Online Ngoại Ngữ Tại Nhà Part-Time, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu, Tuyển Trên Toàn Quốc

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

Từ 5 - 20 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai

29/08/2026

Giáo Viên Kiểm Tra Trình Độ - Partime

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

Thỏa thuận

Hà Nội

31/08/2026

Gia sự thực hành giao tiếp tiếng anh 1 kèm 1 online Part-time

Axcela vietnam

1-4 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai

12/09/2026

Vị trí CUSTOMER CARE do công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về CUSTOMER CARE hoặc công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty