CUSTOMER CARE

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Hồ Chí Minh
Thương lượng
31/07/2026
Toàn thời gian
Mô tả công việc
PHẠM VI CÔNG VIỆC
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ.
  • Tổ chức các hoạt động cho lớp học, lớp thi trong thời gian có lớp của trung tâm
NHIỆM VỤ CHÍNH
1.Chăm sóc học sinh đang học
  • Quản lý hồ sơ, thông tin quá trình học tập của học sinh và lớp học
  • Chuẩn bị sách vở, dụng cụ cho giáo viên và học sinh
  • Chăm sóc học sinh trong quá trình học tập tại YOLA bao gồm
+Hướng dẫn các trang web làm bài tập
+Nhắc nhở học sinh tham gia các kỳ thi giữa khoá/ cuối khoá
+Đặt lịch tutor cho các học sinh yếu hoặc các bạn nghỉ học theo quy định tại YOLA,
+Các thông tin sự kiện tại trung tâm
  • Trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập của học sinh và thông tin học phí khóa tiếp theo
  • Tổ chức thi/ chấm thi/ báo điểm các kỳ thi Midterm/ Final/ Retest
  • Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh trong quá trình học tập tại YOLA
2. Điều phối các hoạt động vào thời gian có lớp
  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ PH/HS
  • Điều phối/ hỗ trợ ở sảnh giờ vào học/tan học
3. Công việc hành chính
  • Hỗ trợ tổ chức các hoạt động event tại trung tâm
  • Hỗ trợ đăng ký thi thật cambridge, IELTS cho học sinh
4. Nhiệm vụ khác
  • Tham gia các khóa học đào tạo, phát triển
  • Tham gia các dự án ngắn hạn
  • Học và làm theo các giá trị văn hoá của công ty
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
  • Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
  • Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.
QUYỀN LỢI
  • Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
  • Phụ cấp ăn trưa + điện thoại + laptop
  • 14 ngày phép năm.
  • Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
  • Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.
Nộp đơn ứng tuyển

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Việc làm tương tự

Gia Sư Dạy Các Môn Khoa Học Tự Nhiên

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

1 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên
29/07/2026

[HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Gia Sư Dạy Tiếng Anh Các Cấp Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
01/08/2026

Thực Tập Sinh Quản Lý Lớp Học

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

1 - 1.5 triệu
Hồ Chí Minh, Phú Yên
13/07/2026

Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Gia Sư Dạy Các Môn Maths - Science Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
16/07/2026

Giáo Viên Coi - Chấm Thi IELTS Tại HCM (Làm Việc Hybrid Online Linh Hoạt Tại Nhà, Chỉ Từ 6.5 IELTS, Phúc Lợi Hấp Dẫn)

Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk

7.5 - 10.5 triệu
Hồ Chí Minh
17/08/2026

[HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Media Marketing Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
27/07/2026

Chuyên Gia Mảng Giáo Dục Sớm

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

8 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên
27/07/2026

Gia Sư Luyện Thi Chứng Chỉ Cambridge

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Phú Yên
01/08/2026

Gia Sư Dạy Sinh Cấp 3

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Phú Yên
12/07/2026

[Online] Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ ZIM Tuyển Dụng Gia Sư IELTS/TOEIC/Tiếng Anh THPT Part-time 2026

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM ZIM Academy

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
30/07/2026
Vị trí CUSTOMER CARE do công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về CUSTOMER CARE hoặc công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Địa chỉ: Số 259, Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

[HCM] Nhân Viên Kinh Doanh/Sales B2B - Thu Nhập Lên Đến 25M++
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ VIETNIX
10 - 25 triệu VND++
Hồ Chí Minh
Kỹ Sư Xây Dựng (Giám Sát Thi Công) - Nhận Sinh Viên Mới Ra Trường
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
12 - 25 triệu VND + Thưởng
Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Vĩnh Phúc
Giám Sát Thi Công Hiện Trường Hệ Thống PCCC/ Cấp Thoát Nước/ Cơ Điện - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu Nhập Upto 25 Triệu)
Công ty Cổ phần Cơ điện và PCCC Thăng Long
12 - 25 triệu VND
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng
[HN] Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Đại Học/Telesales - Data Có Sẵn - Thử Việc 100% Lương
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
16 - 36 triệu/tháng
Hà Nội
Giáo viên IELTS/ IELTS Instructor (Tại Hà Nội)
Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW
550.000 - 1.100.000 VND/buổi (2h) + Thưởng
Hà Nội