CUSTOMER CARE

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Hồ Chí Minh
Thương lượng
31/08/2026
Toàn thời gian
Mô tả công việc
PHẠM VI CÔNG VIỆC
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ.
  • Tổ chức các hoạt động cho lớp học, lớp thi trong thời gian có lớp của trung tâm
NHIỆM VỤ CHÍNH
1.Chăm sóc học sinh đang học
  • Quản lý hồ sơ, thông tin quá trình học tập của học sinh và lớp học
  • Chuẩn bị sách vở, dụng cụ cho giáo viên và học sinh
  • Chăm sóc học sinh trong quá trình học tập tại YOLA bao gồm
+Hướng dẫn các trang web làm bài tập
+Nhắc nhở học sinh tham gia các kỳ thi giữa khoá/ cuối khoá
+Đặt lịch tutor cho các học sinh yếu hoặc các bạn nghỉ học theo quy định tại YOLA,
+Các thông tin sự kiện tại trung tâm
  • Trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập của học sinh và thông tin học phí khóa tiếp theo
  • Tổ chức thi/ chấm thi/ báo điểm các kỳ thi Midterm/ Final/ Retest
  • Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh trong quá trình học tập tại YOLA
2. Điều phối các hoạt động vào thời gian có lớp
  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ PH/HS
  • Điều phối/ hỗ trợ ở sảnh giờ vào học/tan học
3. Công việc hành chính
  • Hỗ trợ tổ chức các hoạt động event tại trung tâm
  • Hỗ trợ đăng ký thi thật cambridge, IELTS cho học sinh
4. Nhiệm vụ khác
  • Tham gia các khóa học đào tạo, phát triển
  • Tham gia các dự án ngắn hạn
  • Học và làm theo các giá trị văn hoá của công ty
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
  • Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
  • Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.
QUYỀN LỢI
  • Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
  • Phụ cấp ăn trưa + điện thoại + laptop
  • 14 ngày phép năm.
  • Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
  • Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.
Nộp đơn ứng tuyển

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Việc làm tương tự

GIÁO VIÊN TIẾNG ANH GIAO TIẾP

WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/08/2026

Gia Sư Tiếng Pháp Online

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

5 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
30/09/2026

[Online-HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Gia Sư/Giáo Viên Các Môn Học Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
03/10/2026

[HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Học Liệu Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
04/09/2026

Gia Sư Online Các Môn Cho Học Sinh THCS, THPT Part-Time, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu, Tuyển Trên Toàn Quốc

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

Từ 5 - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai
02/09/2026

Trợ Giảng Tiếng Trung

Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read

1 - 3 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/09/2026

Trợ Giảng (Teaching Assistant) - ILA TP. HCM (TP.HCM, Biên Hòa, Bình Dương, Vũng Tàu), Hải Phòng, Đà Nẵng, An Giang, Cần Thơ, Hà Nội

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

2 triệu - 5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
18/09/2026

Gia Sư Tiếng Đức, Pháp, Nga, Tây Ban Nha Online

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

3 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
20/09/2026

[HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Gia Sư Dạy Tiếng Anh Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
09/09/2026

CUSTOMER CARE

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/08/2026
Vị trí CUSTOMER CARE do công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về CUSTOMER CARE hoặc công ty Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Giáo Dục YOLA

Địa chỉ: Số 259, Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Trình Dược Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - 1 Năm Kinh Nghiệm
Công ty TNHH Bách Khang Việt Nam
Cạnh Tranh
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Nam, Nghệ An, Quảng Ninh
[RVI] Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội - RB - MSB - 1O323
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[RVI] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (SSE) - Hà Nội - RB - MSB - 1O332
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[Quảng Ninh] Nhân Viên Lái Xe Ben Hạng C Trở Lên - Thu Nhập Lên Đến 3x Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 20 - 30 Triệu VND
Quảng Ninh
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dự Án - Thu Nhập 40-50M
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 40 - 50 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh