Mô tả công việc
Nhận thông tin và mẫu lỗi từ khách hàng thông qua Sales.
Thực hiện phân tích lỗi ban đầu và yêu cầu các bộ phân liên quan điều tra nguyên nhân, đối sách
Làm báo cáo 8D
Thúc đẩy và thảo luận với các bộ phận liên quan để đưa ra nguyên nhân đối sách kịp thời cho khách hàng
Meeting với khách hàng liên quan đến lỗi khách hàng claim
Thực hiện các công việc của phòng CS: tổng hợp KPI, SCI
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học các ngành điện, điện tử, cơ khí, vật lý, hóa học
Sử dụng được tiếng anh, hoặc tiếng hàn
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật, phát triển, chất lượng (Với cấp quản lý yêu cầu ít nhất 5 năm kinh nghiệm)
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm ở công ty liên quan tới LED
Kỹ năng phân tích điều tra lõi, thành thạo MS
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh cùng các chế độ thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
Hưởng miễn phí các bữa ăn trong ca làm việc bao gồm cả ăn sáng
Hưởng miễn phí khám sức khỏe tuyển dụng đầu vào và đinh kỳ hàng năm
Chế độ Team dinner: liên hoan, pinic, xem phim,... lên đến 2,400,000đ/năm/người
Hưởng các ngày lễ theo luật định và nghỉ phép hàng năm ( 12 ngày phép/năm)
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN từ khi thử việc, ...
Có xe đưa đón Hà Nội - Hà Nam hàng ngày
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.
Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, năng động có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được đào tạo và hướng dẫn để nắm vững quy trình và kỹ năng cần thiết
Có phòng nghỉ giải lao, minishop, happy weekend, ngày hội gia đình, trung thu, 1/6, 30/4-1/5, 8/3, 20/10, tết dương lịch, âm lịch có thưởng từ công đoàn và công ty,...
Thông tin khác
Hà Nam, KCN Đồng Văn I, Bạch Thượng, Duy Tiên