Customer Service Advisor (Penang, Malaysia)
Công ty TNHH Teleservices Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 29/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Responsibilities
- Answer customer inquiries over the phone, chat, and/or email
- Log customer interactions in our system for proper documentation
- Follow-up with customers as appropriate
- Review customer's account to identify and offer products that will benefit the customers (Sales Representative)
- Participate in team meetings and strategize on team performance improvement
- Participate in one-on-one coaching sessions with direct manager to strategize on individual performance improvement
- Answer customer inquiries over the phone, chat, and/or email
- Log customer interactions in our system for proper documentation
- Follow-up with customers as appropriate
- Review customer's account to identify and offer products that will benefit the customers (Sales Representative)
- Participate in team meetings and strategize on team performance improvement
- Participate in one-on-one coaching sessions with direct manager to strategize on individual performance improvement
Yêu cầu
Qualifications:
- Bachelor's degree or Diploma in any discipline
- Fluency in written and spoken English and Vietnamese
- Experienced or interest in a BPO, Customer Service, and/or Sales
- Willing to relocate to Penang, Malaysia
- Willing to work rotational shift
Benefits:
1. Medical and Insurance Coverage
2. Medical Leave
3. Career Progression
4. World Class Training provided (Soft skill, system, SOP and product knowledge)
Shift : 5 working days (Rotational Shift)
- Bachelor's degree or Diploma in any discipline
- Fluency in written and spoken English and Vietnamese
- Experienced or interest in a BPO, Customer Service, and/or Sales
- Willing to relocate to Penang, Malaysia
- Willing to work rotational shift
Benefits:
1. Medical and Insurance Coverage
2. Medical Leave
3. Career Progression
4. World Class Training provided (Soft skill, system, SOP and product knowledge)
Shift : 5 working days (Rotational Shift)
Quyền lợi
Thưởng
Medical and Insurance Coverage
Chăm sóc sức khoẻ
Medical Leave
Cơ hội du lịch
Career Progression
Medical and Insurance Coverage
Chăm sóc sức khoẻ
Medical Leave
Cơ hội du lịch
Career Progression
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
29/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Support, Chăm Sóc Khách Hàng, Admin, Customer Service Oriented
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
29/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Support, Chăm Sóc Khách Hàng, Admin, Customer Service Oriented
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Teleperformance Vietnam là công ty trực thuộc tập đoàn Teleperformance - chuyên tư vấn và quản lý các trung tâm dịch vụ khách hàng trên thế giới. Niêm yết tại thị trường chứng khoán Paris với doanh thu năm 2007 là 2.2 tỉ đô la Mỹ, chúng tôi hiện đang có mặt tại 47 quốc gia trên thế giới với đội...
Teleperformance Vietnam là công ty trực thuộc tập đoàn Teleperformance - chuyên tư vấn và quản lý các trung tâm dịch vụ khách hàng trên thế giới. Niêm yết tại thị trường chứng khoán Paris với doanh thu năm 2007 là 2.2 tỉ đô la Mỹ, chúng tôi hiện đang có mặt tại 47 quốc gia trên thế giới với đội...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Đầu tư thương mại và dịch vụ Ô tô Hà Thành
7 triệu - 15 triệu VND + Phụ Cấp
23/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
16 triệu - 36 triệu VND/tháng
18/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BASE ENTERPRISE
Thỏa thuận
14/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG KIM THÀNH
10 triệu - 12 triệu
25/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ULTIMATE SUP
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
31/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM
8 - 12 triệu VNĐ
28/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.