Customer Service Executive (Làm Việc Tại Nhà)CN CÔNG TY TNHH TIN HỌC Á ĐÔNG VINA
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 9 triệu - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian; Làm tại nhà
Ngày đăng: 21/04/2024
Hạn nộp: 23/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Answer customers' inquiries in polite ways
- Customer Rating & Review curated reply
- Chat broadcast for reviews
- Recommend alternative products
- Average monthly Chat
- Flagship store- 250 chats (Lazada)
- Flagship store - 300 chats (Shopee)
- Total chats = 600 - 700 per month average for 1 shift
- Customer Rating & Review curated reply
- Chat broadcast for reviews
- Recommend alternative products
- Average monthly Chat
- Flagship store- 250 chats (Lazada)
- Flagship store - 300 chats (Shopee)
- Total chats = 600 - 700 per month average for 1 shift
Yêu cầu
- Chat replies for 5 days per week and in 2 shifts in turn from 7:00 AM to 3:30 PM or from 2:30 PM to 11:00 PM, covering Weekend. On Vietnamese holidays will be paid as Vietnamese labor law.
- Ability to communicate fluently in English via typing and writing.
- Overall CS leader must be able to communicate fluently in English verbally
- Experience in Customer services and Ecommerce
- Experience in Marketplace Customer service standard procedure.
- Return and refund flow
- Product knowledge (will be trained)
- Willing to work OT if necessary (sometimes)
- Own your laptop
- Age from 19 - 40 years old
* KPI requirements
- Chat Responses Rate - 99%
- Chat Responses Min - within 5 min
- Conversion Rate - 5% to 10% (eventual goal is to be at 10%)
- Ability to communicate fluently in English via typing and writing.
- Overall CS leader must be able to communicate fluently in English verbally
- Experience in Customer services and Ecommerce
- Experience in Marketplace Customer service standard procedure.
- Return and refund flow
- Product knowledge (will be trained)
- Willing to work OT if necessary (sometimes)
- Own your laptop
- Age from 19 - 40 years old
* KPI requirements
- Chat Responses Rate - 99%
- Chat Responses Min - within 5 min
- Conversion Rate - 5% to 10% (eventual goal is to be at 10%)
Giới thiệu công ty
CN CÔNG TY TNHH TIN HỌC Á ĐÔNG VINA việc làm
Số 4 Ngõ 82, Phường Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Tp.Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/10/2024
Vị trí Customer Service Executive (Làm Việc Tại Nhà) do công ty CN CÔNG TY TNHH TIN HỌC Á ĐÔNG VINA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 triệu - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Service Executive (Làm Việc Tại Nhà) hoặc công ty CN CÔNG TY TNHH TIN HỌC Á ĐÔNG VINA ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CN CÔNG TY TNHH TIN HỌC Á ĐÔNG VINA việc làm
Số 4 Ngõ 82, Phường Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Tp.Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên