Customer Service Executive

CÔNG TY TNHH SAIGON PRECISION (Tập đoàn MISUMI)

Địa điểm làm việc: Bắc Ninh

Hết hạn: 19/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

kỹ thuật

Mô tả công việc

In order to expand business, we are looking for the candidates who will report to Customer Service Manager and will be responsible for the following activities:
• Register customer account & maintain customer databases.
• Manage large amount of quotation & purchasing order from customer in limited time.
• Respond promptly to customer's inquiries.
• Provide pricing and delivery information.
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
• Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
• Communicate & coordinate with internal Depts / Supplier to handle customer requirement.
• Handle and resolve customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and take record
• Follow communication procedures, guidelines, KPI & company procedure
• Other tasks as required by Manager.

Yêu cầu

• Bachelor Diploma holder
• 2-5 years of Customer Service (Call Center) experience
• Able to self-commute to the office (Tien Son Industrial Zone, Bac Ninh Province)
• Experience candidates who are less than a Diploma holder but have good history of career progression may be considered
• Service-oriented mindset and good customer service skills
• Fast worker, able to multi-task and handled workload in a high volume and fast pace environment
• Pleasant and well-trained in telephone etiquette
• Meticulous and organized
• Proficient in MS Office
• Work on Saturday on rotation basis
• Basic communication skill in English

Quyền lợi

Fix bonus + Variable bonus
Advance health insurance program for employee
Lunch allowance

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
20/03/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Bán hàng
, Bán hàng kỹ thuật
Kỹ Năng
English, Communication, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Care
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/04/2023
Thu nhập: $500 - $800

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Saigon Precision là công ty vốn của Nhật Bản thuộc tập đoàn Misumi _Nhật Bản (Misumi Group Inc). Tại Việt Nam nhà máy sản xuất đầu tiên được thành lập năm 1995, tính đến nay Công ty TNHH Saigon Precision đã có 3 nhà máy hoạt động sản xuất tọa lạc tại Khu Chế Xuất Linh Trung 1 và 2 Quận Thủ Đức TPHCM với tổng số nhân viên 2500 người. Trong tương lai gần công ty chúng tôi tiếp tục mở rộng thêm nhà máy mới thứ 4 tại Việt Nam

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: