Customer Service - Hỗ Trợ Vận HànhCÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

Nơi làm việc: Cần Thơ, Hòa Bình

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ

Lương: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 14/09/2024

Hạn nộp: 13/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.

Yêu cầu công việc

Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH, sale, tư vấn,....
Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng
TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần.
Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp (xe công ty)
Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Lương: Chuyên viên hỗ trợ vận hành (Success Agent): Cơ bản: 9 triệu + commission
BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM việc làm

5 - 7 triệu

Cần Thơ

26/09/2024

Vị trí Customer Service - Hỗ Trợ Vận Hành do công ty CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM tuyển dụng tại Cần Thơ, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Customer Service - Hỗ Trợ Vận Hành hoặc công ty CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty