Customer Service - Local PartZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 7 - 8 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/06/2024
Hạn nộp: 10/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Chăm sóc Khách Hàng:
Tương tác với khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông xã hội: livechat, facebook, instagram.. để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo rằng mọi yêu cầu và phản hồi từ khách hàng được xử lý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân và tư vấn chuyên nghiệp về các sản phẩm hoa.
2. Xử Lý Đơn Hàng:
Nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, bao gồm việc nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống và đảm bảo sự chính xác trong quá trình giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm tra, điều phối vận chuyển và giao hàng để đảm bảo đơn hàng được hoàn thành đúng, đủ và chính xác thời gian.
3. Hỗ Trợ Bán Hàng Tại Showroom:
Hỗ trợ quá trình bán hàng bằng cách tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và lựa chọn hoa phù hợp với nhu cầu của họ.
4. Thường xuyên báo cáo với trưởng bộ phận về các vấn đề phát sinh trong thời gian làm việc.
Tương tác với khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông xã hội: livechat, facebook, instagram.. để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo rằng mọi yêu cầu và phản hồi từ khách hàng được xử lý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân và tư vấn chuyên nghiệp về các sản phẩm hoa.
2. Xử Lý Đơn Hàng:
Nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, bao gồm việc nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống và đảm bảo sự chính xác trong quá trình giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm tra, điều phối vận chuyển và giao hàng để đảm bảo đơn hàng được hoàn thành đúng, đủ và chính xác thời gian.
3. Hỗ Trợ Bán Hàng Tại Showroom:
Hỗ trợ quá trình bán hàng bằng cách tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và lựa chọn hoa phù hợp với nhu cầu của họ.
4. Thường xuyên báo cáo với trưởng bộ phận về các vấn đề phát sinh trong thời gian làm việc.
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, và sale
- Tiếng Anh là điểm cộng
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Tiếng Anh là điểm cộng
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Quyền lợi
Lương cứng từ 7tr -8tr (hoặc cao hơn tùy kinh nghiệm) + hoa hồng (không ép doanh số)
- Làm việc tại văn phòng
- Thưởng mỗi quý nếu hoàn thành tốt công việc
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo Luật Lao động:BHXH, BHYT, BHTN...
- Trợ cấp gửi xe
- Nghỉ phép năm và các ngày Lễ, Tết theo Luật Lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Được đào tạo và huấn luyện về kỹ năng làm việc, khả năng phát triển công việc dài hạn
- Cơ hội thăng tiến cao, nhanh chóng lên cấp quản lý nếu thể hiện được năng lực
- Các hoạt động team building, company trip, từ thiện, tiệc Tất niên...
- Làm việc tại văn phòng
- Thưởng mỗi quý nếu hoàn thành tốt công việc
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo Luật Lao động:BHXH, BHYT, BHTN...
- Trợ cấp gửi xe
- Nghỉ phép năm và các ngày Lễ, Tết theo Luật Lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Được đào tạo và huấn luyện về kỹ năng làm việc, khả năng phát triển công việc dài hạn
- Cơ hội thăng tiến cao, nhanh chóng lên cấp quản lý nếu thể hiện được năng lực
- Các hoạt động team building, company trip, từ thiện, tiệc Tất niên...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
ZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED việc làm
142 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Vị trí Customer Service - Local Part do công ty ZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 8 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Service - Local Part hoặc công ty ZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED việc làm
142 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên