Customer Service Manager / Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH TOTAL OPTIMIZE TRADING SERVICE, (TOTS CO., LTD)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 27/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 5 năm
Mô tả công việc
- Oversee the daily operations of the Customer Service Department.
- Act as the primary point of contact for key clients and customers, guarantee the delivery of high-quality services to customers and business partners.
- Develop and maintain strong relationships with Sea/Air carriers to negotiate favorable freight rates.
- Address and resolve issues in a timely and effective manner.
- Foster a motivating work environment that encourages teamwork and professional growth.
- Conduct regular training sessions for the team to enhance their skills and knowledge.
- Coordinate with various departments (BD, FWD, Accounting, etc.) to ensure seamless business operations.
- Ensure that financial management and freight reporting are carried out as required by the Director.
- Perform other tasks assigned by the Director.
- Act as the primary point of contact for key clients and customers, guarantee the delivery of high-quality services to customers and business partners.
- Develop and maintain strong relationships with Sea/Air carriers to negotiate favorable freight rates.
- Address and resolve issues in a timely and effective manner.
- Foster a motivating work environment that encourages teamwork and professional growth.
- Conduct regular training sessions for the team to enhance their skills and knowledge.
- Coordinate with various departments (BD, FWD, Accounting, etc.) to ensure seamless business operations.
- Ensure that financial management and freight reporting are carried out as required by the Director.
- Perform other tasks assigned by the Director.
Yêu cầu công việc
QUALIFICATIONS:
- Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, or a related field.
- Minimum of 5 years of experience in the logistics or forwarding industry, shipping lines experience is preferable.
- Fluent English.
- Strong strategic thinking and problem-solving abilities.
- Excellent interpersonal skills, including customer relations, and effective communication ability.
- Proficient in planning and organizing tasks.
- Proven negotiation skills to secure favorable terms and agreements.
- Ability to work effectively under pressure.
HERE IS WHAT WE OFFER:
- Salary: up to 30 mil VND
- Attractive compensation and benefits (13th-month salary, performance bonus, allowances, etc.);
- Fully-paid social insurance.
- Premium Health & Accident insurance 24/24
- The company sponsors the cost of languages and professional courses.
- Engagement activities (Workshops, Team building, YEP, etc.)
- Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, or a related field.
- Minimum of 5 years of experience in the logistics or forwarding industry, shipping lines experience is preferable.
- Fluent English.
- Strong strategic thinking and problem-solving abilities.
- Excellent interpersonal skills, including customer relations, and effective communication ability.
- Proficient in planning and organizing tasks.
- Proven negotiation skills to secure favorable terms and agreements.
- Ability to work effectively under pressure.
HERE IS WHAT WE OFFER:
- Salary: up to 30 mil VND
- Attractive compensation and benefits (13th-month salary, performance bonus, allowances, etc.);
- Fully-paid social insurance.
- Premium Health & Accident insurance 24/24
- The company sponsors the cost of languages and professional courses.
- Engagement activities (Workshops, Team building, YEP, etc.)
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Attractive salary & bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Fully-paid social insurance, Health & Accident Insurance
Đào tạo
Development programs
Attractive salary & bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Fully-paid social insurance, Health & Accident Insurance
Đào tạo
Development programs
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
27/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Logistics, Freight Forwarding, Customer Service, Container ISO Tank, Container Shipping
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
27/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Logistics, Freight Forwarding, Customer Service, Container ISO Tank, Container Shipping
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH TOTAL OPTIMIZE TRADING SERVICE, (TOTS CO., LTD)
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/07/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
8.400.000 - 9.000.000 VNĐ + Thưởng KPI
02/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
29/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
18/07/2024
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
23/07/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 10 Triệu VND
31/07/2024
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
22/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
31/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Trans World Aviation
Thỏa thuận
24/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.