Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng (151 việc)
Ưu tiên:
Up
Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Viễn thông Thiên Tú
Hồ Chí Minh
12 - 13 triệu
- Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với đối tác các vấn đề liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng
Up
Công Ty Cổ Phần Onegroup
Hà Nội
12 - 20 triệu
- Tiếp nhận data những khách hàng đã mua sản phẩm của công ty
- Chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh
Công Ty Tư Vấn Đầu Tư IMG
Hồ Chí Minh
18 Tr - 25 Tr VND
- Triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Đo lường, chấm điểm chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các đơn vị báo cáo Ban điều hành
Up
Công Ty Tnhh Dịch Vụ Tư Vấn Bát Giới
Hồ Chí Minh
20 - 25 triệu
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng được tiêu chuẩn hóa và đánh giá hiệu suất, v.v
- Có trên 1 năm kinh nghiệm làm giám sát ở cùng vị trí dịch vụ khách hàng
CÔNG TY TNHH GRANDSURE VIỆT NAM
Hà Nội
15 - 20 triệu
- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo tháng/quý/năm)
- Quản lý toàn bộ data khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng
công ty cổ phần tập đoàn giải trí Đại dương
Hà Nội
15 - 20 triệu
- Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRỰC TUYẾN GOSU
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Phân công, giao nhiệm vụ và giám sát hoạt động của các bộ phận trong trung tâm 3C (Trung tâm Chăm sóc Khách hàng)
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Up
Công Ty Tnhh Dịch Vụ Tư Vấn Bát Giới
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng được tiêu chuẩn hóa và đánh giá hiệu suất, v.v
- Hỗ trợ nhóm dự án xử lý các công việc liên quan khác và kết nối kịp thời với các bộ phận vận hành, tiếp thị và tài chính
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng
Tập Đoàn Bất Động Sản Vạn Phúc
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
- Tham gia xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn dịch vụ để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
- Quản lý toàn bộ các kênh thông tin CSKH và Hotline phản hồi khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban liên quan
Up
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Hồ Chí Minh
8 Tr - 10 Tr VND
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS THL VIỆT NAM
Hà Nội
12 - 15 triệu
- Kết hợp với bộ phận XNK, BF vận tải và check giá các nhà CC để lên phương án thực hiện đơn hàng
- Trình phương án giá lên Trưởng bộ phận ký duyệt và lên báo giá gửi cho KH, NV Kinh doanh
Công Ty TNHH Tổ Hợp Thương Mại Và Đầu Tư Quốc Tế Hoàng Gia
Hà Nội, Khác
8 - 30 triệu VNĐ
- Tham gia trực tiếp vào khâu CSKH và xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ GGS VIỆT NAM
Hà Nội
15 - 20 triệu
- Xây dựng + triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình tư vấn bán hàng
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ANVY
Hưng Yên
Thương lượng
- Phối hợp bán hàng với các bộ phận khác để đảm bảo doanh số, chất lượng dịch vụ tổng thể
- Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng
HAIAN Beach Hotel & Spa
Đà Nẵng
Thỏa thuận
- Handle frequent customer complaints according to the hotel's Standard Operating Procedures (SOP).
- Support PR and advertising activities of the hotel when required.
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
Hà Nội
10 - 12 triệu
- Phân cấp các nhóm khách hàng để chăm sóc lên các hạng cao hơn đảm bảo độ hài lòng và gắn kết lâu dài của Khách hàng
- Phối hợp cùng các phòng ban khác tổ chức các chương trình, sự kiện liên quan đến khách hàng và nội bộ Công ty
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Hà Nội
Thương lượng
- Hình ThứcToàn thời gian.
- Ngành NghềBất động sản.
Up
Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Tahico
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Thực hiện đào tạo / hướng dẫn nội bộ để các nhân viên sử dụng thành thạo công cụ, phương tiện, công nghệ phục vụ bán hàng
- Đã qua công tác thực tiễn quản lý bộ phận kinh doanh/Bán hàng/CSKH từ 3 năm trở lên
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Hà Nội
15 - 25 triệu
- Giải quyết tất cả các khiếu nại phát sinh từ Khách hàng
- 3.Quản lý nhân sự bộ phận
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
Hà Nội, Bình Định
10 - 20 triệu
- Có từ 3 năm kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục/công nghệ giáo dục
- Có kinh nghiệm với các hệ thống dịch vụ khách hàng như CRM, JIRA, Caresoft , ZaloOA
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · phó giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.