Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (674 việc)
Ưu tiên:
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Dầu Khí
Hà Nội
Thỏa thuận
- Nghiên cứu, xây dựng sản phẩm dịch vụ, chương trình bán hàng phù hợp với khách hàng mục tiêu
- Giao nhiệm vụ và chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đến từng cán bộ trong Phòng
Up
Công ty cổ phần Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam
Hà Nội
$ 1,500-2,500 /tháng
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Thực hiện khảo sát khách thuê &khách mua sắm, xây dựng kế hoạch phát triển dịch vụ
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Hà Nội
Đến 92 triệu VNĐ
- Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả
- đồng thời tham mưu cho Ban lãnh đạo trong các sáng kiến cải tiến dịch vụ và chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng
Công ty TNHH Y tế Công nghệ cao MEDIHOPE Việt Nam
Hà Nội
15 - 40 triệu
- Chịu trách nhiệm cao nhất về kết quả thụ thai tự nhiên của toàn bộ khách hàng
- Giữ vai trò kết nối TCM - Phòng khám -Khách hàng, đảm bảo thông tin liền
CÔNG TY TNHH GIP EDU
Hà Nội
30 Tr - 40 Tr VND
- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Thiết kế kịch bản dịch vụ, xử lý tình huống và khiếu nại để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Hà Nội
15 Tr - 25 Tr VND
- Tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và chuyển đến các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Marketing) để cải thiện
- Giám sát và đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng (SLAs) được tuân thủ (thời gian phản hồi, tỷ lệ giải quyết, )
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ AN LẠC - Anlac. JSC
Hà Nội, Bình Định
15 Tr - 18 Tr VND
- Lập báo cáo công việc hàng tuần của bộ phận và trình Giám đốc điều hành
- Giám sát dịch vụ
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Hà Nội
Cạnh tranh
- Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng
MSB Hub Thăng Long
Hà Nội
Thỏa thuận
- Am hiểu tổng quan về ngân hàng, mô hình hoạt động, sản phẩm dịch vụ và quy trình, quy định
- Quản lý chất lượng dịch vụ:
Up
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Leeon
Hà Nội
10 triệu - 15 triệu
- Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Up
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Hà Nội
10 - 11 triệu VND
- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
Hà Nội
20 - 30 triệu
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Thu thập các khiếu nại, phản ánh của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ
Up
Công Ty CP Đầu Tư Xây Dựng Và Cơ Điện IEC
Hà Nội
25.000.000 VND
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng của toàn bộ nhân viên trong quá trình giao dịch, bàn giao, hậu mãi
- Xây dựng chính sách Chăm sóc khách hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hà Nội, Hồ Chí Minh
40 triệu - 60 triệu
- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ AN LẠC - Anlac. JSC
Hà Nội, Bình Định
15 Tr - 18 Tr VND
- Lập báo cáo công việc hàng tuần của bộ phận và trình Giám đốc điều hành
- Giám sát dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Giám Sát
Up
CÔNG CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP & ĐẦU TƯ AN PHÁT
Hà Nội
Thoả thuận
- Chủ trì nghiên cứu, xây dựng các gói dịch vụ kỹ thuật theo nhu cầu thực tiễn của khách hàng cho các nhóm sản phẩm Công ty đang kinh doanh
- Tổ chức đào tạo kiến thức sản phẩm cho nội bộ Công ty và khách hàng theo yêu cầu
Bưu Điện Thành Phố Đà Nẵng
Hà Nội
40 - 70 triệu
- Phân tích thị trường, đề xuất sản phẩm mới, xây dựng mô tả dịch vụ, giá cước, quy trình, KPI và chính sách kinh doanh
- Phối hợp triển khai go-to-market với các bộ phận vận hành, kinh doanh, marketing
Xem tất cả: Bưu Điện Thành Phố Đà Nẵng tuyển dụng việc làm
Công ty CP XNK Tiên Phong VN
Hà Nội
15 - 25 triệu
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến các vấn đề về sản phẩm, dịch vụ
- Xử lý vấn đề của khách hàng trong lĩnh vực hải quan, thuế (có thể phối hợp với bộ phận kế toán để xử lý)
Xem tất cả: Công ty CP XNK Tiên Phong VN tuyển dụng việc làm
CÔNG TY CP TRUYỀN THÔNG & CÔNG NGHỆ KHẢI MINH
Hà Nội
20 Tr - 25 Tr VND
- Tư Vấn Khách Hàng: Tư vấn chiến lược và giải pháp sáng tạo để giúp khách hàng đạt mục tiêu kinh doanh
- Kinh Nghiệm: 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý dự án trong agency quảng cáo/marketing
Công ty CP Đầu tư Xây dựng và Thương mại TTP
Hà Nội
Thoả thuận
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng của toàn bộ nhân viên trong quá trình giao dịch, bàn giao, hậu mãi
- Xây dựng chính sách Chăm sóc khách hàng
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT