Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (7.456 việc)

- Thực hiện giám sát, đánh giá và phân tích chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại các thị trường nước ngoài do Viettel đầu tư
- Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của các kênh Chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Bình

- Hỗ trợ Khách hàng đặt hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm, đơn hàng

- Quản lý hợp đồng logistics, cập nhật báo giá (khách hàng & nhà cung cấp)
- Lập kế hoạch và phối hợp dự án mới (chi phí, nhà cung cấp, yêu cầu khách hàng)

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm giám sát team về dịch vụ khách hàng trực tiếp, giám sát vận hành, quản lý chất lượng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Logistic hoặc làm trong lĩnh vực kho lạnh là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ Khách hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát, phân công các nội dung công việc của phòng Dịch vụ Khách hàng

- Tiếp đón khách đến quầy dịch vụ khách hàng tại Trung tâm thương mại
- Có dưới 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp xúc với các hệ thống quản lý thông tin khách hàng

- Theo sát quá trình đầu tư của khách hàng, hỗ trợ và chăm sóc nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu
- Tư vấn và giới thiệu các khóa học đào tạo đầu tư tài chính và dịch vụ giao dịch hàng hóa phái sinh của APEX

- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ visa, giấy phép lao động cho người nước ngoài tại Việt Nam
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn khách hàng về dịch vụ giấy phép lao động, định cư,

- 01-03 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ Khách hàng/Hậu mãi BĐS
- Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng

- Tốt nghiệp CĐ -ĐH chuyên ngành Xây dựng dân dụng/kỹ thuật công trình.
- Sử dụng các phần mềm Office, AutoCAD (biết sử dụng Photoshop là một lợi thế).

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Mind-set dịch vụ khách hàng

- Thử việc nhận 100% lương.
- Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường, data tiềm năng công ty cung cấp sẵn
- Lương tháng 13, 14 ngày phép 1 năm. Review lương 1 lần trên năm, khám sức khỏe định kỳ
- Đầy đủ BHXH

- Giám sát thi công các hạng mục hệ thống HVAC (Điều hòa không khí & thông gió) và điện năng lượng mặt trời Solar tại công trình
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-3 năm ở vị trí giám sát HVAC hoặc điện mặt trời

- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng theo data được cung cấp
- Kết hợp với bộ phận Dịch vụ khách hàng tại Phòng khám trong việc đưa đón khách hàng, kiểm soát hóa đơn

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng suất ăn công nghiệp (nhà máy, văn phòng, trường học, bệnh viện)
- Tư vấn giải pháp suất ăn phù hợp theo nhu cầu khách hàng

- Theo dõi và quản lý doanh số:giám sát tình hình bán hàng, tồn kho, độ phủ sản phẩm
- Phát triển và quản lý hệ thống nhà phân phối (NPP), đại lý và hệ thống khách hàng trong khu vực phụ trách

- Được đào tạo từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm ngành tài chính/bảo hiểm
- Thu nhập hấp dẫn (17–45 triệu/tháng) kèm thưởng và hoa hồng.
- Có sẵn nguồn khách hàng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


