Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (1.372 việc)
- Work with the Spare Part &Supply Chain Lead to optimize parts inventory and prevent shortages.
- Ability to coordinate cross-functional teams including Supply Chain, Training, and Customer Support.
- Quản lý toàn bộ hoạt động thuộc chức năng của Phòng Dịch vụ khách hàng tại chi nhánh nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng
- Cùng giám đốc siêu thị chọn và tuyên dương nhân viên thực hiện tốt nhất dịch vụ khách hàng
- Kiến thức: Có kiến thức về dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo CLDV khi giao dịch với Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng
- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng
- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu
- Quản lý và vận hành bộ phận dịch vụ khách hàng:
- Quản lý đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng thực hiện các hoạt đông chăm sóc, giải quyết các vấn đề dịch vụ khách hàng toàn quốc
- Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại Phòng Dịch vụ Khách hàng
- Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Kho quỹ
- Giám sát công việc hàng ngày của các thành viên trong nhóm để có những hổ trợ kịp thời
- Tìm kiếm, phân tích giá để lựa chọn forwarder phục vụ cho việc xuất khẩu và gửi hàng mẫu cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TNI KING COFFEE tuyển dụng việc làm
- Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại Phòng Dịch vụ Khách hàng
- Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Kho quỹ
- Dịch vụ khách hàng:
- Giám sát lượng thẻ MCARD được cấp phát cho khách hàng
- Giám sát hoạt động và công việc của Bộ phận DVKH đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng
- Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Dược phẩm/ Hóa Mỹ Phẩm, Dịch vụ khách hàng
- Liaises and supports development of key and regional external experts (KEE/REE, e.g leader of relevant university hospitals) with Sales &Marketing teams.
- Manages Phase IV studies and IIT and ensures that proposals are aligned with medical objectives within Ferring locally and globally.
Xem tất cả: Ferring Pharmaceuticals LTD. tuyển dụng việc làm
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng thương mại, 3 năm trực tiếp làm kiểm soát viên hoặc vị trí tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Thanh Hóa
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng thương mại, 3 năm trực tiếp làm kiểm soát viên hoặc vị trí tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng
- Báo cáo định kỳ cho Ban giám đốc về hiệu suất dịch vụ khách hàng và các đề xuất cải tiến
- Quản lý, điều phối và phát triển các hoạt động dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp và/hoặc hướng dẫn, giám sát các GDV, KSV tiếp xúc, tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng
- Phê duyệt và ký các giao dịch trong hạn mức đã được Giám đốc Chi nhánh quy định cho Trưởng phòng DVKH
- Integrate devices and systems using OPC UA, REST APIs, Modbus, and other industrial communication protocols.
- Experience with middleware tools such as Node-RED, and familiarity with MQTT, OPC UA.
- Lập kế hoạch và triển khai kiểm tra, giám sát tại điểm xuất bến, về bến, tại các VP đón/ trả khách
- Hướng dẫn, giám sát, đánh giá công việc & con người trong BP quản lý
- Giám sát dịch vụ:
- Giám sát chất lượng các dịch vụ được cung cấp tại tòa nhà (an ninh, vệ sinh, kiểm soát côn trùng, rác thải, hoa, cây cảnh)
- Quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến khiếu nại khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
- Xây dựng và quản lí qui trình, hướng dẫn, thủ tục thuộc dịch vụ khách hàng
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ tốt nhất
- Nâng cao, cải tiến quy trình phát hành làm hàng nội bộ, quy trình làm hàng với từng khách hàng, quy trình xử lý các tình huống phát sinh
- Thu thập các thông tin khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để giám sát và đảm bảo chất lượng của dịch vụ, sản phẩm
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trong đó ít nhất 6 tháng ở vị trí tổ trưởng hoặc tương đương
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, định hướng khách hàng tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.