Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.680 việc)

- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Logistic hoặc làm trong lĩnh vực kho lạnh là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Tác phong chuyên nghiệp và tư duy dịch vụ khách hàng
- Thực hiện thuyết trình, dẫn khách tham quan dự án, khảo sát thực tế và gặp gỡ khách hàng

- Phối hợp cùng các cán bộ ngân hàng tại CN/PGD để tư vấn/chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nắm rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty FWD
- Làm việc tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng theo khu vực được phân công

- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi
- Đón khách, phục vụ khách hàng tại khu vui chơi

- Thu nhập cạnh tranh từ 10-20 triệu + thưởng theo dự án.
- Thời gian làm việc linh động, phụ thuộc vào tiến độ thực tế của dự án.
- Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác nước ngoài.

- Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty
- Vận hành các sản phẩm, dịch vụ của công ty: giao dịch thanh toán thẻ, quét QRcode, trả góp thẻ tín dụng bao gồm kênh online và offline

- Đón tiếp khách hàng, giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm
- Hỗ trợ đổi trả hàng hóa

- Hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến liên hệ và giao dịch tại đơn vị
- Hỗ trợ phân loại, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ khách hàng và các chứng từ giao dịch theo quy định

- Chiết khấu, quà tặng khách hàng
- Làm báo cáo nghiệp vụ hàng tháng cho doanh nghiệp như báo cáo phải thu - phải trả

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng/cư dân
- Kinh nghiệm giám sát dịch vụ tòa nhà/chung cư từ 2 năm trở lên

- Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc theo nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Telesales

- Dịch vụ khách hàng CV Dịch vụ khách hàng GĐ Phòng Vận hành &Dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm trên 2 năm về dịch vụ khách hàng và kiểm soát nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Tư vấn

- Thu nhập lên đến 30 triệu/tháng, lương cứng 8-11 triệu không phụ thuộc doanh số, data khách hàng có sẵn.
- Đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.
- Học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Phối hợp cùng team triển khai các chương trình tuyển sinh, chiến dịch bán hàng và hoạt động phát triển đội ngũ

- Khả năng phục vụ khách hàng tốt
- Tư vấn sản phẩm của Công ty, đàm phán khi ký hợp đồng với khách hàng (mua bán xe)

- Kiểm soát quy trình bán hàng, dịch vụ sửa chữa, phụ tùng, tồn kho và chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn Honda

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng: Hỗ trợ khách hàng chọn lựa dịch vụ, giải đáp thắc mắc và đặt lịch hẹn
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Quản lý, giám sát vận hành toàn bộ hệ thống kỹ thuật tòa nhà (Điện, nước, HVAC, PCCC, thang máy)
- Lập kế hoạch và trực tiếp giám sát bảo trì, bảo dưỡng định kỳ trang thiết bị

- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng
- Quản lý data khách hàng cũ, mới, tiềm năng và xây dựng kế hoạch sử dụng data hiệu quả theo mục tiêu kinh doanh của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


