Trang 2 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.656 việc)

- Ensure adherence to the defined Operation process, instructions related to Anti-money laundering (AML) and know your customer (KYC), code of conduct & rules of The Company.
- Fully support customers via phone calls and other communication channels such as Email, Facebook, Zalo.

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ

- Không áp số nhưng vẫn hưởng % hoa hồng (từ 300.000 - 5.000.000đ) khi hỗ trợ khách hàng đăng ký sử dụng thành công các gói dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ tư vấn theo nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng

- Chủ động bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để tối ưu hiệu quả kinh doanh
- tham gia các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp SME tại ACB

- Có 3 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực quản lý khách sạn, dịch vụ khách hàng, quản lý bất động sản và ngân hàng
- Phối hợp với Giám sát bộ phận Lễ tân quản lý công việc chuyển hàng ra vào toà nhà

- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm đồng nhất trên toàn hệ thống
- Trực tiếp điều hành và giám sát hoạt động của toàn bộ cụm nhà hàng trong khu vực

- Tìm kiếm khách hàng mới, tập trung vào các giải pháp vận tải nội địa và quốc tế có lợi nhuận cao
- Lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch bán hàng để đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và các sáng kiến hàng tháng

- Giám sát công việc hàng ngày của nhà thầu, đảm bảo đúng tiêu chuẩn
- Hỗ trợ Trưởng BQL kiểm soát và đánh giá chất lượng dịch vụ của toàn bộ nhà thầu dịch vụ cung cấp dịch vụ tại dự án

- Giám sát và triển khai thi công tại công trường
- Quản lý, kiểm tra giám sát đội thi công

- Triển khai đào tạo khách hàng: Hướng dẫn sử dụng phần mềm tập trung trực tiếp hoặc trực tuyến (quy mô 20-30 người)
- Trình bày, demo phần mềm cho khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:

- Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục
- Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc Dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- University bachelor's degree (or upcoming graduation) in Economics, Business Administration, Marketing or Finance.
- Reporting (Weekly, Monthly, Quarterly):The role involves creating reports that analyze the health of the shop's account and other relevant metrics.

- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng tháng
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm xe máy điện qua hệ thống tổng đài hotline, chat, email

- Coordinate with internal teams (Logistics, Marketing, Technical, etc.
- Experience in Customer Service (preferably in cosmetics, beauty, retail, spa, or related fields).

- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


