Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (3.521 việc)

- Hiểu biết đầy đủ về quy định sản phẩm, dịch vụ tiền gửi, dịch vụ thanh toán, tín dụng của ACB
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng

- Quản lý Khách hàng: Quản lý một số lượng nhất định khách hàng theo sự phân công của Trưởng bộ phận/trưởng phòng
- Kiểm soát các nghĩa vụ vay vốn của CV KSSV, đảm bảo các nghĩa vụ được đánh giá đúng và đủ

- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng theo data được cung cấp
- Kết hợp với bộ phận Dịch vụ khách hàng tại Phòng khám trong việc đưa đón khách hàng, kiểm soát hóa đơn

- Chịu trách nhiệm kết quả thu hồi nợ của danh sách khách hàng được phân công
- thành thạo Excel và hệ thống quản lý khách hàng

- Đánh giá tiền mê -tiền sử bệnh nhân
- Khai thác tiền sử bệnh lý, dị ứng, thuốc đang sử dụng
Xem tất cả: Công ty cổ phần Nụ cười AI tuyển dụng việc làm

- Ứng viên sẽ được đào tạo từ A-Z về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần thiết
- Phối hợp với bộ phận vận hành, nhân viên dọn dẹp và kỹ thuật để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình khách ở

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Được đào tạo từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm ngành tài chính/bảo hiểm
- Thu nhập hấp dẫn (17–45 triệu/tháng) kèm thưởng và hoa hồng.
- Có sẵn nguồn khách hàng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Đảm bảo các nghiệp vụ Tiền vay tuân thủ quy định nội bộ của Ngân hàng và các quy định của Ngân hàng Nhà nước
- Đầu mối nghiệp vụ phân hệ Tiền vay

- Special event benefits: marriage, birth, gifts on Lunar New Year &Women's Day, etc.
- Bachelor's degree in Mechatronics, Electronics, Automation or related fields.

- Thu thập phản hồi của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Lên lịch hẹn với khách hàng, tiến hành đàm phán và ký kết hợp đồng

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- 01-03 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ Khách hàng/Hậu mãi BĐS
- Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng

- Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng
- Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của bộ phận kinh doanh

- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, airlines và đối tác
- Tiếp nhận, check giá, xử lý booking hàng xuất, hàng nhập bằng đường hàng không

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khi giao dịch với Khách hàng
- Nhân diện và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Tư vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


