Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (3.575 việc)

- Đảm bảo các nghiệp vụ Tiền vay tuân thủ quy định nội bộ của Ngân hàng và các quy định của Ngân hàng Nhà nước
- Đầu mối nghiệp vụ phân hệ Tiền vay

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty
- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí

- Đánh giá tiền mê -tiền sử bệnh nhân
- Khai thác tiền sử bệnh lý, dị ứng, thuốc đang sử dụng
Xem tất cả: Công ty cổ phần Nụ cười AI tuyển dụng việc làm

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Lập UNC thanh toán lương + BHXH qua ngân hàng hoặc tiền mặt đúng - đủ theo nhân sự
- Giao dịch với ngân hàng lấy chứng từ/giải ngân/thanh toán/trả nợ vay

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng từ nhiều kênh khác nhau

- Special event benefits: marriage, birth, gifts on Lunar New Year &Women's Day, etc.
- Bachelor's degree in Mechatronics, Electronics, Automation or related fields.

- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Có kinh nghiệm telesale hoặc từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế

- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/ vận hành (ưu tiên môi trường nhà hát, sự kiện, khách sạn, trung tâm giải trí)
- Tư duy dịch vụ tốt, lấy khách hàng làm trung tâm
Xem tất cả: Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Ghi nhận ý kiến khách hàng và báo cáo cấp trên để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Có kinh nghiệm bán hàng, dịch vụ khách hàng là lợi thế

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dự án, dịch vụ
- Tư vấn khách hàng dịch vụ của Chủ đầu tư sau khi kết thúc hợp đồng mua bán

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dự án, dịch vụ
- Tư vấn khách hàng dịch vụ của Chủ đầu tư sau khi kết thúc hợp đồng mua bán

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Tìm hiểu nguyên nhân lý do để hỗ trợ chính sách cho khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn của hợp đồng vay
- Giữ cho dòng tiền Quý Khách hàng lưu thông ổn định và đúng hạn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


