Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.247 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Hỗ trợ thiết kế, xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành cho mảng kinh doanh thẻ tín dụng mới

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển nguồn khách hàng cá nhân có nhu cầu:Vay thế chấp Bất động sản / Dự án, Vay Ô tô, Vay Kinh doanh
- Kinh nghiệm: Trên 12 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng (Cho vay BĐS, Ô tô, Huy động tiền gửi) hoặc Kinh doanh Bất động sản

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
- Được hỗ trợ 1.300.000 đồng trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ và thử việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng
- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Thực hiện các nghiệp vụ báo cáo thuế + Thuế GTGT + thuế thu nhập cá nhân
- Chế độ hỗ trợ ký túc xá cho nhân viên ở xa

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Hỗ trợ KTS thuyết trình bản vẽ kỹ thuật trong các buổi họp khách hàng (nếu cần), đảm bảo hồ sơ được ký xác nhận đầy đủ từng trang
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, QS trong buổi họp chào giá với khách hàng

- Am hiểu về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng
- Phát triển các mô hình dự đoán khả năng khách hàng rời bỏ và đề xuất các chiến lược giữ chân khách hàng dựa trên dữ liệu

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ theo đúng quy trình
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giám sát khoản vay, nhắc nợ khách hàng trước hạn và hỗ trợ thu hồi nợ khi cần thiết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên viên Kinh doanh

- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng và tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp của MIC
- Tiếp xúc, trao đổi với Khách hàng để tiếp thu các ý kiến của KH để cải thiện chất lượng dịch vụ tại MIC

- Tư vấn giải pháp website phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về giao diện, tính năng của phần mềm website

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Kết nối và khai thác khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên

- Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng (20%)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng kịp thời trong quá trình tương tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Bảo mật tuyệt đối thông tin tiền lương, thu nhập và dữ liệu nhân sự
- Lưu trữ đầy đủ hồ sơ, dữ liệu liên quan đến tiền lương, ngày công và thuế TNCN

- Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

- Chiết khấu, quà tặng khách hàng
- Làm báo cáo nghiệp vụ hàng tháng cho doanh nghiệp như báo cáo phải thu - phải trả

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ Logistics
- Phối hợp với các phòng ban để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


