Nhân viên dịch vụ khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như [protected info], Airbnb, Agoda, v.v.
Theo dõi và đề xuất tối ưu hóa giá phòng, chương trình khuyến mãi để tăng cường hiệu suất đặt phòng.
Phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng, duy trì xếp hạng và uy tín của căn hộ.
Phối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp, đảm bảo các căn hộ luôn trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng và hoạt động tốt.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề bảo trì và sửa chữa kịp thời.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của trưởng nhóm.
Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như [protected info], Airbnb, Agoda, v.v.
Theo dõi và đề xuất tối ưu hóa giá phòng, chương trình khuyến mãi để tăng cường hiệu suất đặt phòng.
Phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng, duy trì xếp hạng và uy tín của căn hộ.
Phối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp, đảm bảo các căn hộ luôn trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng và hoạt động tốt.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề bảo trì và sửa chữa kịp thời.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của trưởng nhóm.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: Up to 10.000.000 VND/tháng NET, phụ cấp ca tối
Không cần kinh nghiệm được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z.
Thưởng tháng lương 13.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
Bạn sẽ được đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.
Không cần kinh nghiệm được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z.
Thưởng tháng lương 13.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
Bạn sẽ được đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thời gian: 6 ngày/ tuần (1 ngày nghỉ linh hoạt theo đăng ký).
Ca 1: 7h - 16h (nghỉ giữa ca 1h30 phút từ 12h - 13h30)
Ca 2: 13h30 - 22h (nghỉ giữa ca 1h từ 17h30 - 18h30)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
107 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
1. 107 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
Thời gian: 6 ngày/ tuần (1 ngày nghỉ linh hoạt theo đăng ký).
Ca 1: 7h - 16h (nghỉ giữa ca 1h30 phút từ 12h - 13h30)
Ca 2: 13h30 - 22h (nghỉ giữa ca 1h từ 17h30 - 18h30)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
107 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
1. 107 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 107 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
15 triệu - 20 triệu
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hà Nội
9 triệu - 13 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ Y TẾ THỜI ĐẠI XANH
Hà Nội
8 - 15 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, Số 11B Hàng Khay, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Phụ Bếp Bánh Paris Baguette Hà Nội - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hà Nội
6 - 8 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
