Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Ngành Chứng Khoán)
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, hướng dẫn và thực hiện các thủ tục mở, đóng, thay đổi thông tin tài khoản giao dịch chứng khoán; đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua quầy, tổng đài và kênh trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch chứng khoán; xử lý hồ sơ tài khoản và các nghiệp vụ liên quan với Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ Chứng khoán Việt Nam (VSDC).
Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch ký quỹ; theo dõi dư nợ, thời hạn khoản vay, tài sản bảo đảm và tỷ lệ ký quỹ; phối hợp xử lý các tài khoản không bảo đảm tỷ lệ theo quy định.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quản lý cổ đông, chuyển nhượng chứng khoán, chốt danh sách cổ đông, hạch toán trái phiếu, phong tỏa và giải tỏa chứng khoán.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng; phối hợp triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, cải tiến chất lượng dịch vụ và số hóa quy trình.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ; thực hiện báo cáo nội bộ, báo cáo cơ quan chức năng và các nhiệm vụ khác theo phân công.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch chứng khoán; xử lý hồ sơ tài khoản và các nghiệp vụ liên quan với Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ Chứng khoán Việt Nam (VSDC).
Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch ký quỹ; theo dõi dư nợ, thời hạn khoản vay, tài sản bảo đảm và tỷ lệ ký quỹ; phối hợp xử lý các tài khoản không bảo đảm tỷ lệ theo quy định.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quản lý cổ đông, chuyển nhượng chứng khoán, chốt danh sách cổ đông, hạch toán trái phiếu, phong tỏa và giải tỏa chứng khoán.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng; phối hợp triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, cải tiến chất lượng dịch vụ và số hóa quy trình.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ; thực hiện báo cáo nội bộ, báo cáo cơ quan chức năng và các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Tài chính - Ngân hàng, Chứng khoán, Quản trị Kinh doanh.
Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên cùng vị trí tương đương tại Công ty Chứng khoán, tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính (bắt buộc).
Ưu tiên có Chứng chỉ chuyên môn chứng khoán.
Sử dụng tiếng Anh là lợi thế (tương đương IELTS từ 5.0 trở lên).
Hiểu biết và có kiến thức về tổ chức hoạt động, các nghiệp vụ kinh doanh công ty chứng khoán.
Kiến thức về trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe, đàm phán và xử lý tình huống.
Kiên trì, cẩn trọng trong công việc.
Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên cùng vị trí tương đương tại Công ty Chứng khoán, tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính (bắt buộc).
Ưu tiên có Chứng chỉ chuyên môn chứng khoán.
Sử dụng tiếng Anh là lợi thế (tương đương IELTS từ 5.0 trở lên).
Hiểu biết và có kiến thức về tổ chức hoạt động, các nghiệp vụ kinh doanh công ty chứng khoán.
Kiến thức về trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe, đàm phán và xử lý tình huống.
Kiên trì, cẩn trọng trong công việc.
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN,...).
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: du lịch công ty, teambuilding, tiệc cuối năm, các hoạt động văn hóa, thể thao,...
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN,...).
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: du lịch công ty, teambuilding, tiệc cuối năm, các hoạt động văn hóa, thể thao,...
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanoi
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
1. 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanoi
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanoi
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
1. 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanoi
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanoi
- (Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
- 1. 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanoi
- (Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
15 triệu - 25 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 4,5,6 và 7 Số 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Chứng khoán - Vàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Phụ Bếp Bánh Paris Baguette Hà Nội - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hà Nội
6 - 8 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
