Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 21/09/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm tra.
- Kiểm tra chất lượng công tác lắp đặt, bảo hành thiết bị
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ phòng CSKH
- Kiểm soát các quy trình hoạt động của bộ phận kỹ thuật; bộ phận CSKH
- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo đánh giá định kỳ.
- Xử lý các vấn đề phát sinh, phân tích, đưa ra giải pháp phòng ngừa
- Tham gia hỗ trợ xây dựng, cải tiến quy trình, tài liệu, tiêu chuẩn.
- Phối hợp với các bên liên quan để triển khai công việc liên phòng ban.
- Tham gia vào hoạt động cải tiến liên tục của phòng và công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ công việc của cấp trên giao
* Quyền lợi
- Lương: 14-17tr + Thưởng KPI 17%
- Lương tháng 13, thưởng theo quý, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa...
- Xét thi đua: Tăng lương 2 lần/ năm & Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
- Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
- Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ
- Được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức
- Kiểm tra chất lượng công tác lắp đặt, bảo hành thiết bị
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ phòng CSKH
- Kiểm soát các quy trình hoạt động của bộ phận kỹ thuật; bộ phận CSKH
- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo đánh giá định kỳ.
- Xử lý các vấn đề phát sinh, phân tích, đưa ra giải pháp phòng ngừa
- Tham gia hỗ trợ xây dựng, cải tiến quy trình, tài liệu, tiêu chuẩn.
- Phối hợp với các bên liên quan để triển khai công việc liên phòng ban.
- Tham gia vào hoạt động cải tiến liên tục của phòng và công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ công việc của cấp trên giao
* Quyền lợi
- Lương: 14-17tr + Thưởng KPI 17%
- Lương tháng 13, thưởng theo quý, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa...
- Xét thi đua: Tăng lương 2 lần/ năm & Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
- Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
- Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ
- Được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị chất lượng, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính hoặc các hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Từ 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc đội.
- Có kỹ năng phân tích và tổng hợp
- Hiểu biết về quy trình, thiết lập quy trình
- Từ 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc đội.
- Có kỹ năng phân tích và tổng hợp
- Hiểu biết về quy trình, thiết lập quy trình
Quyền lợi
Được đi du lịch, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu
Nơi làm việc
- Định Công,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong - CN Hà Nội
Hà Nội
9 - 11 triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC
Hà Nội
20 Tr - 30 Tr VND
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Quảng Ngãi, Thanh Hóa
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hà Nội
20 triệu - 27 triệu
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội
8,000,000 - 12,000,000 VNĐ
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Lô 14 phố Nguyễn Cảnh Dị, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Sản xuất / Vận hành sản xuất, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng ưu tiên - RB - MSB - 1P550
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội
thỏa thuận
Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hà Nội
15 triệu - 20 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
