Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (986 việc)

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng

- Tạo dựng và đảm bảo chất lượng dịch vụ, mối quan hệ với khách hàng
- Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ tốt nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng

- Quản lý Khách hàng: Quản lý một số lượng nhất định khách hàng theo sự phân công của Trưởng bộ phận/trưởng phòng
- Kiểm soát các nghĩa vụ vay vốn của CV KSSV, đảm bảo các nghĩa vụ được đánh giá đúng và đủ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

- Phối hợp với điều dưỡng viên, kỹ thuật viên, bác sĩ và các bộ phận chuyên môn để đảm bảo thời gian, quy trình phục vụ khách hàng
- Kiến thức về quy trình khám chữa bệnh, dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành y tế

- Khai thác các lead khách hàng thuộc phân khúc mass từ nguồn khách hàng hiện hữu, tiềm năng (không bao gồm sản phẩm vay tín chấp và thẻ tín dụng)
- Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Telesales

- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan là một lợi thế
- Trực quầy lễ tân và tiếp đón khách đến làm việc tại tòa nhà

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ theo đúng quy trình
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giám sát khoản vay, nhắc nợ khách hàng trước hạn và hỗ trợ thu hồi nợ khi cần thiết

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Ưu đãi mua hàng dành cho nhân viên chính thức lên đến 20%

- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên

- Lập bảng kê xuất hóa đơn phí dịch vụ, tiền nước, tiền xe, thẻ thang máy
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán và hành chính khác theo phân công của Kế toán trưởng/Trưởng ban QLTN

- Có hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên
- Kiểm tra lại tính chính xác của bản dịch trước khi nộp hồ sơ

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên từng làm QA/QC, kiểm soát chất lượng dịch vụ hoặc vận hành
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng và tiến độ cung cấp dịch vụ

- Giao tiếp tốt, thân thiện, yêu thích công việc phục vụ khách hàng
- Ưu đãi mua hàng dành cho nhân viên lên đến 20%
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Tổng hợp báo cáo, theo dõi các chỉ số vận hành: tồn kho, KPI bán hàng, nhân sự tại cửa hàng
- Theo dõi và tổng hợp kết quả các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


