Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (940 việc)

- Hiểu biết đầy đủ về quy định sản phẩm, dịch vụ tiền gửi, dịch vụ thanh toán, tín dụng của ACB
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Kết hợp chặt chẽ cùng đội ngũ Huấn luyện viên để cá nhân hóa dịch vụ theo yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ là một lợi thế (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ đầu)

- Theo sát quá trình đầu tư của khách hàng, hỗ trợ và chăm sóc nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu
- Tư vấn và giới thiệu các khóa học đào tạo đầu tư tài chính và dịch vụ giao dịch hàng hóa phái sinh của APEX

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK

- Hoàn thành các báo hàng ngày: báo cáo theo khách hàng khám hàng ngày, dữ liệu chăm sóc khách hàng, báo cáo Dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng suất ăn công nghiệp (nhà máy, văn phòng, trường học, bệnh viện)
- Tư vấn giải pháp suất ăn phù hợp theo nhu cầu khách hàng

- Tính toán chính xác, kịp thời, đúng chính sách chế độ về các khoản tiền lương, tiền thưởng, các khoản trợ cấp phải trả cho người lao động
- Kiểm tra tình hình chấp hành các chính sách, chế độ về lao động và tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn

- Tiếp đón khách đến quầy dịch vụ khách hàng tại Trung tâm thương mại
- Có dưới 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp xúc với các hệ thống quản lý thông tin khách hàng

- Hỗ trợ bộ phận lễ tân các dịch vụ khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Thực hiện gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ khách hàng theo danh sách được phân công
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc theo phương án đã cam kết

- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản

- Thực hiện gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ khách hàng theo danh sách được phân công
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc theo phương án đã cam kết

- Cán bộ Dịch vụ khách hàng Full-time
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng các nền tảng giao dịch

- Thực hiện toàn bộ các hoạt động dịch vụ khách hàng/tương tác với khách hàng theo phân công
- Thực hiện các công việc khác của Ban Dịch vụ khách hàng và Trung tâm Dịch vụ khách hàng theo phân công

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ tài chính tiêu dùng của FECREDIT (vay tiền mặt cá nhân)
- Đi phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo địa bàn được phân công

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Được đào tạo về quy trình hồ sơ và chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


