Trang 2 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (8.587 việc)

- Trình độ học vấn Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các trường Xây dựng, Thủy Lợi, Giao Thông, Điện lực, Công nghiệp, .
- Lập hồ sơ thiết kế và kiểm soát thiết kế hệ thống PCCC (Báo cháy, chữa cháy, exit - sự cố và tăng áp - hút khói).

- Giám sát tiến độ sản lượng hàng hóa, đảm bảo đáp ứng 100% kế hoạch và yêu cầu sản xuất từ các bộ phận liên quan
- Am hiểu về các loại hình sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty sản xuất, kinh doanh

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
- Được hỗ trợ 1.300.000 đồng trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ và thử việc

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Kết nối và khai thác khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm
- Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại nhằm mục đích: Khảo sát, phỏng vấn hoặc trao đổi nhằm thu thập thông tin cần thiết

- Có kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý hoặc giám sát đội ngũ dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ thiết kế, xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành cho mảng kinh doanh thẻ tín dụng mới

- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng:

- Thực hiện checkin, hướng dẫn khách hàng các thủ tục liên quan tại điểm lấy mẫu
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng đến từng khu vực khám theo quy trình (khám nội, mắt, tai mũi họng, X-quang, lấy mẫu xét nghiệm, )

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên

- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong QA/QC, kiểm soát chất lượng hoặc giám sát thi công
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool

- Giám sát quy trình làm việc nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Quản lý công cụ, dụng cụ, máy móc của công ty và khách hàng hiệu quả, tiết kiệm

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Điều hành hoạt động cửa hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành và chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo khu vui chơi luôn sạch sẽ, an toàn và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

- Quản lý, điều phối đội ngũ nhân sự CAD, QS, Giám sát hoàn thành tốt nhất các giai đoạn triển khai
- Hỗ trợ KTS thuyết trình bản vẽ kỹ thuật trong các buổi họp khách hàng (nếu cần), đảm bảo hồ sơ được ký xác nhận đầy đủ từng trang

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng
- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

- Giám sát Kỹ thuật & Chất lượng
- Theo dõi sát sao và điều phối tiến độ thi công thực tế tại công trường so với kế hoạch đã được phê duyệt
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Công Trình

- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng và tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp của MIC
- Tiếp xúc, trao đổi với Khách hàng để tiếp thu các ý kiến của KH để cải thiện chất lượng dịch vụ tại MIC
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


